تسلَّمت إدارة الموارد البشرية بالرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تمديد شهادة الجودة العالمية الآيزو [ISO 9001:2015] الممنوحة من المنظمة العالمية SAI Global في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، بعد أن استوفت جميع متطلبات المواصفات العالمية. ومُنحت الرئاسة العامة شهادة الآيزو قبل عام لمدة ثلاث سنوات، على أن تمدد سنويا، وقد استحقت الاحتفاظ بالشهادة لمدة عام آخر، بعد عملية تدقيق من قبل الفريق المختص، مما يدل على ما وصلت إليه الرئاسة العامة من مستوى متقدم في مجال التطوير والتقيد بنظام الجودة، والسعي إلى تطبيقه وتحسينه بشكل مستمر. ويأتي تمديد شهادة الجودة العالمية الآيزو تأكيداً على ما تحققه الرئاسة العامة من خطوات تطويرية في الإدارة العامة للموارد البشرية والأمانة العامة لوحدة الحج، وتميزها وجودة أعمالها، وتطوير خدماتها والارتقاء بأداء منسوبيها في موسم الحج، وذلك من خلال أسلوب إداري مؤسسي يرتكز على مواكبة الأساليب الحديثة في بناء القدرات الداخلية وفق المعايير العالمية، ومواكبة لرؤية المملكة العربية السعودية 2030، والتي تركز على المجالات التنموية والتطويرية. يذكر أن هذه الشهادة الثالثة التي حصلت عليها الرئاسة في مجال الجودة حيث حصلت سابقاً على شهادة الآيزو ISO27001:2013 المتخصصة في مجال أمن المعلومات والممنوحة من المعهد البريطاني للمواصفات والمعايير "BSI" في مجال أمن المعلومات، كما حصلت على شهادة الجودة 9001 بعد توثيق جميع الإجراءات والعمليات التي تقوم بها الرئاسة لرفع مستوى الخدمات وكفاءة الأداء.
