«الشورى» يطالب بتوفير سرعات إنترنت حقيقية

ناقشت لجنة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات بمجلس الشورى خلال الاجتماع الذي عقدته برئاسة عضو المجلس رئيس اللجنة الدكتور فهد العبود، أمس، تقرير هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، بحضور محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله الضراب، وعدد من المسؤولين في الهيئة.
وتطرق الاجتماع إلى خدمات الإنترنت وأهمية توفير سرعات حقيقية للعملاء تتواكب مع أهمية الإنترنت ودورها الحيوي والمهم في الوصول إلى مجتمع المعلومات والمعرفة الذي يعد مطلبا حقيقيا لشعوب دول العالم.
وتركز النقاش على عدد من المحاور، منها جودة خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وانتشارها في المملكة، ومنافسة أسعار هذه الخدمات ومقارنتها بالدول الأخرى.
وأكد المجتمعون أهمية الاتصالات المتنقلة وضرورة انتشارها في مناطق المملكة جميعها وجودة خدمتها، ونشر خدمات النطاق التعريفي لتوفير خدمات متميزة للعملاء فضلا عن أهميتها الاقتصادية، وبحثوا نمو قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات ومؤشرات انتشار الخدمة، وما يشهده القطاع من نمو ملحوظ سينعكس إيجابا على المجالات الأخرى كافة.
كما ناقش حماية المستهلك ودور هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في حفظ حقوق العملاء لدى مقدمي الخدمة في سوق الاتصالات، إلى جانب إيجاد بيئة تنافسية واستثمارية في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات وحماية الحقوق والواجبات للمتنافسين جميعهم في سوق الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة بما يحقق العدالة والمساواة للأطراف جميعها.
وشدد المجتمعون على أهمية رفع الوعي لعملاء الاتصالات وتقنية المعلومات واستخدامها الاستخدام الأمثل بما ينعكس إيجابا على المستخدمين والعملاء، إلى جانب حماية الخصوصية للعملاء، والتوعية بها من خلال توزيع الكتيبات والنشرات التوعوية ونشرها على موقع الهيئة على الإنترنت.