امنت الخطوط السعودية اليوم الخميس طائرة بديلة لركاب رحلة الرياض - كولمبو، الذين تأخرت رحلتهم لنحو 40 ساعة متواصلة عن موعد مغادرتها الذي كان مقرراً فجر أمس الأربعاء، وذلك بعد أن تعرضت الطائرة لخلل فني بعد إقلاعها من مطار الملك خالد الدولي، ما اضطر كابتن الرحلة للعودة للمطار بعد نحو ساعة من إقلاعها، قبل أن تشرع الخطوط السعودية في تأمين السكن والخدمات للركاب وتؤمن مساء اليوم طائرة بديلة عملت على نقل الركاب لها للإقلاع مغرب اليوم. من جهته اعتذر مدير محطة الخطوط السعودية بالرياض عبدالعزيز الدغيثر، نيابة عن الخطوط السعودية للركاب، مشيراً إلى أن ما حدث كان نتيجة خلل فني في الطائرة وأمور تشغيلية، مشيراً إلى أنه جرى إسكان الركاب وتقديم جميع الخدمات لهم، وحرصاً على سلامتهم اتجهت الخطوط السعودية إلى تأمين طائرة بديلة في طور الإقلاع في السادسة والنصف من مساء اليوم الخميس. وكان ركاب الطائرة قد تذمروا من التأخير وقالوا في شكاوى تلقتها "سبق" إن الرحلة كان مقرراً أن تقلع الساعة 2:15 بعد منتصف ليل الأربعاء، وتأجل إقلاعها إلى الساعة 3:15، وبعد الإقلاع بنحو ساعة كاملة عادت الطائرة مرة أخرى للمطار بداعي الخلل الفني، وفي الساعة الثامنة صباحاً تم نقل الركاب للفندق، على أن تقلع الرحلة عصراً، ولكن مسلسل التأجيلات استمر حتى مساء اليوم الخميس، حيث وصلت الساعة الرابعة عصراً دون أن تقلع الرحلة، على أمل أن تقلع مساء اليوم. وقال الركاب إن هناك من كان لديهم مواعيد وارتباطات عملية، فوتها تأخير الرحلة، مطالبين بطائرات بديلة وصيانة الطائرات لمنع تكرار مثل هذا التأخير الطويل.
