أبدى المتحدث الرسمي باسم المديرية العامة للمياه في منطقة الرياض، محمد بن عبدالله البدنة، اندهاشه لورود شكاوى بحق متعهد نزح مياه الصرف الصحي في مركز ساجر، رغم أن سعره يُعتبر أقل مقارنةً بسعر المقاول السابق صاحب الخدمة الأقل في المستوى، والذي لم تصدر أي شكاوى ضده. وقال "البدنة" في معرض تعقيبه على ما نشرته "سبق" من شكاوى لعدد من المواطنين في مركز ساجر تحت عنوان "أهالي ساجر يشكون من أزمة الصرف الصحي": "السعر المحدد لنزح مياه الصرف الصحي في هذا المركز هو العرض الأقل من بين المتنافسين الذي تقدموا لمناقصة تأمين هذه الخدمة، وهو أرخص مما نصّ عليه العقد السابق، إضافة إلى أن الناقلات (وعددها ست) تعتبر حديثة وكافية لتغطية الاحتياج".
وأضاف: "العجيب أنه لم تصدر أي شكوى بحق المقاول السابق رغم أن سعره كان أعلى ومستوى خدماته أقل؛ إذ تلزم المديرية المقاول بمراعاة شروط بيئية صحية مع ثبات السعر المناسب وعدم التلاعب بحسب المواسم، وهذا هو الحال في المحافظات الأخرى التي لا تتوفر بها شبكات للصرف الصحي، وهو حل اضطراري مؤقت لحين توفر شبكة صرف الصحي".
وكانت "سبق" قد نشرت شكوى مواطنين في مركز ساجر من أزمة طفح الصرف الصحي في منازلهم، واحتكار متعهد واحد لعمليات السحب، معتبرين أن ذلك قد ساهم في رفع الأسعار مع عدم قدرة المتعهد على مواجهة الزيادة المفاجئة في طلبات المواطنين.
