أكد رئيس مجلس المؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينةالمنورة حاتم بالي ل«عكاظ» عدم انحصار خدمات المؤسسة الأهلية للأدلاء في الاحتفاظ بجواز الحاج حتى ينتهي من مناسك الحج كافة، لافتا إلى أن المؤسسة لديها 13 مهمة لخدمة ضيوف الرحمن. وأضاف بقوله إن من الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن تدقيق وتوثيق العقود إلكترونياً عبر المسار الإلكتروني الموحد، فضلا عن تأهيل شركات تحميل وتنزيل أمتعة الحجاج وتسجيلها في النظام وتسجيل متعهدي الإعاشة المصرح لهم من قبل الأمانة لتقديم إعاشة الحجاج. والكشف على الدور السكنية قبل وصول الحجاج ب 24 ساعة بناء على العقود المصدقة وحسب تواريخ القدوم، واستقبال الحجاج في مراكز الاستقبال الثلاثة والترحيب بهم وتحديد سكنهم من خلال عقود السكن وإصدار أوامر التفويج لهم وتصعيدهم على الحافلات وتوجيههم إلى السكن بعد تسليمهم البطاقات الاستدلالية، وانتظار الحافلات عند السكن والتأكد من جاهزية السكن وتوافر متطلبات التفويج كافة، فضلا عن متابعة عملية التفويج حتى صعود آخر حاج إلى غرفته وحل أي مشكلات ومعوقات تظهر أثناء عملية التفويج.