«التجارة» تتلقى 1.2 مليون بلاغ في 2015

تلقت وزارة التجارة والصناعة عبر مركز بلاغات المستهلكين أكثر من 1200000 مكالمة خلال العام 2015م، باشرت العمل على متابعتها والرد بخصوص البلاغات والشكاوى المتعلقة بجهات أخرى لإحالتها للجهات ذات الاختصاص.
ووفقاً للإحصائية السنوية للمركز بلغ معدل رضا المستهلكين 72% عن البلاغات التي تلقتها عبر هاتف المركز 1900، وتطبيق «بلاغ تجاري» أو من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة ومواقع التواصل الاجتماعي.
وبينت الإحصاءات أن أغلب شكاوى المستهلكين تتركز في عدم الالتزام بشروط الضمان، وعدم توفر قطع الغيار والصيانة، والخلافات التعاقدية، ومخالفات عدم الاسترجاع والاستبدال، وعدم وجود بطاقة سعر على المنتج، بالإضافة إلى العيوب التصنيعية في المنتجات، واختلاف سعر الرف عن الكاشير، والمغالاة في أسعار المواد التموينية والسلع الكمالية، وعدم صحة الإعلانات الترويجية.
من ناحية ثانية، يدشن وزير التجارة والصناعة، الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة اليوم (الثلاثاء) مجمع مصانع شركة سدير للأدوية «المرحلة الأولى» وذلك بوضع حجر الأساس بمدينة سدير للصناعة والأعمال الواقعة في محافظة المجمعة بتكلفة إجمالية تجاوزت مليار ريال.
يأتي هذا كأول مشروع دوائي من نوعه في المملكة على مساحة 77 ألف متر مربع لتصنيع علاجات السرطان الكيميائية (الفموية والوريدية)، وهو المرحلة الأولى من أربع مراحل لمجمع تصنيع الأدوية المتخصصة والمبتكرة التي تلبي الاحتياج الوطني والخليجي.
وذكر الرئيس التنفيذي لشركة سدير للأدوية الدكتور ياسر العبيداء أن حجم السوق السعودي لأدوية الأورام يقدر ب300 مليون دولار أمريكي، ويتوقع أن يحافظ هذا السوق على نمو بمعدل سنوي تراكمي بنسبة 7 % خلال السنوات العشر القادمة، في حين يقدر حجم السوق الخليجي ب40 % من حجم سوق الأورام السعودي.