75 % من الآباء لا يراقبون الأطفال إلكترونيا

اعترف أكثر من 75 % من أولياء أمور شاركوا في استبيان «عكاظ» أنهم لا يراقبون استخدامات أبنائهم للهواتف الذكية أو حساباتهم على شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وانستغرام وغيرها.
وفيما لم تتجاوز نسبة الذين يراقبون أبناءهم عن 25 %، أيد نحو 74 % من أولياء الأمور المراقبة للأبناء على الإنترنت، بينما كشف 93 % من المشاركين الذين بلغ عددهم ألفي مشارك، إلى أنه ليس لديهم اطلاع تام بقوانين مكافحة الجرائم الإلكترونية في المملكة.
وأكدت النتيجة أنه على الرغم من إقرار أولياء الأمور بأهمية المراقبة، إلا أنهم لا يطبقونها لأسباب مختلفة، فيما المخاوف تحوم حول عدم الإلمام بالجرائم الإلكترونية
وتشير الإحصائيات إلى أكثر من 85 مليون شخص حول العالم من الفئات العمرية التي تقل عن 17 سنة يدخلون على شبكة الإنترنت بشكل يومي، ونتيجة لتطور آليات استخدام التقنية وتبسيطها تقلص متوسط عمر الأطفال الذين يلجأون إلى الإنترنت حول العالم من تسع سنوات إلى 6 سنوات.
والمعروف أن هناك ظواهر سلبية أطلت برأسها من خلال فضاء الإنترنت الرحب مثل التحرش الجنسي والاستغلال الجنسي والتنمر الإلكتروني بالإضافة إلى سلبيات الإفراط في استخدام شبكات التواصل الاجتماعي، حيث أشارت دراسة جديدة نشرت تفاصيلها في صحيفة «ديلي ميل» البريطانية مؤخرا إلى أن الاستخدام المفرط لهذه الشبكات تجعل الصغار أقل ذكاء عن المعدل الطبيعي لأنها لا توفر الوقت الكافي لهم للتفكير في أطر أوسع.
من هنا يفرض هذا الوضع العديد من التساؤلات حول إدراك مخاطر استخدام الشبكة العنكبوتية على أطفالنا.
وطالب الدكتور هاني الغامدي المستشار الأسري بمركز الملك عبدالعزيز للحوار الوطني والمتخصص في الدراسات والبحوث الاجتماعية، بأن يسأل جميعنا أنفسهم، هل نحن على دراية كافية بخبايا التقنية وتعددها وطرق وآليات استخدامها ووسائل المراقبة الإلكترونية؟ وهل لدينا الوقت الكافي لمتابعة الأبناء سواء الأطفال أو المراهقين في ظل تعدد وتنوع تقنيات الإنترنت والتطبيقات الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي المختلفة مثل الفيسبوك وتويتر وانستغرام ومؤخراً التليغرام وغيرها؟
يجب أن ندرك أن عملية مراقبة الأطفال والمراهقين في الفضاء الإلكتروني لا تتم ببساطة كما يظن البعض، بل تحتاج من أولياء الأمور التثقف الكافي والعميق وتحديث المعلومات باستمرار للوصول إلى المهارات المطلوبة للمتابعة باحترافية، وحتى يكونوا على أهبة الاستعداد لأداء هذا الدور الهام في مراقبة ومتابعة الأبناء والوصول لصلب الحقيقة عن طبيعة سلوكياتهم وتصرفاتهم وفكرهم وتوجهاتهم، وهذا الأمر ينطبق أيضاً على الجهات الرقابية والأمنية، وذلك نظراً لتطور التقنية بشكل سريع وتغير آلياتها وخصائصها بشكل كبير عن فترات زمنية سابقة.
وأضاف الدكتور الغامدي بأنه لا يؤمن بالمراقبة المباشرة للأبناء بل بالمراقبة غير اللصيقة، بمعنى أن تكون الرقابة عن بعد وباحترافية بحيث تتم دون جرح كرامة وخصوصية الفرد سواء كان طفلا أو مراهقا أو حتى الكبار، بالإضافة إلى وضع الثقة وحسن الظن في عين الاعتبار، ويجب أن لا ننتقص هذه الخصوصية حتى لو كان هذا الفرد ضمن أفراد صلاحية الأب أو الأم.
وأوضح أنه في حالة اكتشاف وقوع الأبناء في سلوكيات سلبية أو خاطئة.. دائماً هناك طرق مفتوحة للعودة عن الذنوب بالتوبة، وهذا الأمر يتم بالنقاش العقلاني المتأطر بالعاطفة، وأنا ضد عقاب الأبناء بالمنع والحرمان لأن هذا الأمر سيحفزهم لاحقاً في التفكير للوصول إلى غاياتهم من منافذ أخرى ذات أساليب مبتكرة في إخفاء طرق استخدامهم وتواصلهم عبر التقنية والتي أصبحت وسيلة لا غنى عنها في هذا العصر.
المراحل العمرية
وشدد الاستشاري الأسري وأخصائي علم النفس الإكلينيكي الدكتور حاتم الغامدي على ضرورة مراقبة الأبناء في فضاء الإنترنت، والتي تعد أمراً أساسياً في عصر التقنية والذي يتطلب من الأبوين مواكبة تطور التقنية والاطلاع المستمر بآليات استخدامها، مبينا أن لكل مرحلة عمرية خصائصها وبالتالي تختلف طرق المتابعة والتقويم السلوكي بناء على ذلك، ففي سن الطفولة أو مرحلة بدء إدراك الطفل للعالم الخارجي وما حوله فالمفترض أن تكون هناك مراقبة للطفل ومعرفة من الأشخاص الذين يتواصل معهم واستخداماته للتقنية، وتقديم الجرعات المتواصلة والكافية من النصائح والإرشادات والمفاهيم وتعريف الطفل بكيفية التعامل مع هذه التقنيات، أما في سن المراهقة فإننا ننتقل لمرحلة أخرى من المفترض أن تتم المتابعة فيها من بعيد لبعيد وإعطاء الأبناء مساحة من الثقة ومن ثم مراقبة سلوكياتهم وتصرفاتهم، وعند اكتشاف أي سلوك سلبي من هنا تتم مكاشفتهم ومواجهتهم ومناصحتهم لتقويم هذا السلوك.
وأشار إلى أن الميزة في شبكات التواصل الاجتماعي على سبيل المثال أنها مكشوفة إلى حد كبير ويمكننا بطرق متعددة معرفة طريقة تفكير الأبناء واتجاهاتهم في الحياة وعلاقاتهم مع الآخرين، وأنا شخصياً ضد منعهم وحرمانهم من التقنية لأن كل ممنوع مرغوب ويترتب على ذلك سلبيات أكبر.
كتاب المخاطر
كما تواصلت «عكاظ» مع الكاتبة الصحفية والباحثة البريطانية باميلا ويتبي مؤلفة كتاب «هل طفلك آمن إلكترونيا» وهو من أهم الكتب التي صدرت مؤخراً حول تثقيف الآباء لمواجهة مخاطر الإنترنت والهواتف الذكية وشبكات التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام الجديدة، وأوضحت بأنها توصلت بأن الطريقة الأهم في معالجة قضية حماية الأبناء من مخاطر التكنولوجيا هو الحديث المباشر مع الأطفال أنفسهم وقد فعلت ذلك بأساليب مختلفة مع الفئات العمرية بين 17 عاماً فما أقل، وبهذه المنهجية اكتشفنا العديد من الحقائق الصادمة مثل كيفية سرقة الحسابات في الفيسبوك، واستخدامهم اليوتيوب كوسيلة تواصل اجتماعي، إنهم بكل تأكيد يعشقون استخدام التكنولوجيا، وحياتهم تعتمد عليها، ولكن هذا لم يمنع أنهم يقرون بأنها ليست جيدة في كثير من الأحوال، وكانت لهم توضيحات مؤسفة عن سهولة الولوج إلى المواقع الإباحية. وأضافت بأنه نتيجة للتواصل مع هذه الفئة العمرية وجه هؤلاء الأطفال سلسلة من النصائح للآباء بدا منها أن إجاباتهم تتجاوز حكمة أعمارهم الصغيرة، ومن أبرز هذه النصائح التي أفادونا بها الأطفال والمراهقون «تحدثوا لأطفالكم، واستمعوا لهم أولا، امنحوهم الحرية لكن أرسوا معها حدودا أيضا».
كما توصل الكتاب إلى عديد من الحقائق الهامة، ومنها أن هناك طفلا من كل أربعة أطفال يعتقد أنه يعرف عن الإنترنت أكثر من والديه، وتوصلنا أيضاَ إلى أن أكثر من 50 % من الآباء «في الغرب» لا يمتلكون أي برامج إلكترونية للمراقبة أو الفلترة مثبتة على حساباتهم.
وقالت باميلا ويتبي إن الكتاب الذي أعدته في هذا الشأن ليس دليلا إرشاديا لخطوات محددة في التعامل مع تعقيدات كل الأدوات التكنولوجية، بل كان الهدف منه هو المساعدة على إدراك المشكلات الكبرى التي تواجه الآباء في عصر المعلومات وتقنياتها، ويجب التأكيد بحتمية تحمل الآباء دائماً مسؤولية إرشاد الأبناء وحمايتهم وتعليمهم، وهذه المهمة لم تكن يسيرة في أي زمن ووقت، ولكنها جزء أصيل من الأبوة، حتى إذا لم تكن ما يريده غالبية الأبناء، لكنها بكل تأكيد ما يحتاجون إليه.
وذكرت باميلا ويتبي بأن كتابها يدور حول أربعة محاور، تتمثل في استخدامات الأطفال للإنترنت وماهية المخاطر وكيفية إدراكها، ونصائح عن طرق الاستخدام الآمن للإنترنت والتكنولوجيا، ورصد لتجارب عدد من الآباء، وأخيرا التطرق إلى ما يجب علينا إدراكه مستقبلاً مع دخول تقنيات جديدة لتأمين أطفالنا والأجيال القادمة.
واختتمت باميلا بقولها: «أحد أكبر المخاطر التي يواجهها أطفالنا هي أن الحال قد ينتهي بهم على الجانب الخطأ من العالم الرقمي، لذا فإن تثقيف أنفسنا وفهمنا لتوجيه أطفال بشكل آمن وناجح ومسؤول في هذا العصر الرقمي سيكون أحد أهم الأشياء التي نقوم بها».