مليونا عميل في خدمة «كمل» من الاتصالات

تتيح لعملائها تحميل «فاحص» مجانا

أكدت شركة الاتصالات السعودية أن خدمة «كمل» التي قدمتها أخيرا لعملاء الشرائح مسبقة الدفع (سوا لنا) حققت نجاحا كبيرا خلال فترة وجيزة.
وذكرت الشركة أن عدد المشتركين في خدمة «كمل» وصل إلى مليوني عميل، مشيرة إلى أن جميع عملائها في الباقات مسبقة الدفع يمكنهم الاستفادة من الخدمة بشكل مباشر ما سهل الاشتراك في الخدمة بكل يسر وسهولة، خصوصا أنها خدمة غير مشروطة بقيود محددة، والذي جعل المشتركين يحصلون على مميزات وسمات لا تتوافر عند غيرهم من عملاء الشركات الأخرى، حيث تمنح خدمة «كمل» العميل عشر دقائق اتصال داخل المملكة أو ما يعادل 5.50 ريالات من الرسائل والمكالمات الدولية في حال نفاد الرصيد الأساسي لديه ورغبته في مواصلة المكالمة دون انقطاع.
وأكدت الشركة أن جميع عملائها في الباقات مسبقة الدفع يمكنهم الاستفادة من هذه الخدمة دون شروط أو قيود، وأنهم يستطيعون الحصول على هذا الرصيد متى ما شارف رصيدهم على الانتهاء، أو قبل إعادة شحن الخط مرة أخرى، حيث تقوم الشركة بحسم المبلغ المستنفد حالما يتم شحن الخط في المرة التالية.
وفي ما يتعلق برسوم الاشتراك أكدت الاتصالات السعودية لعملائها أن الاشتراك في الخدمة مجانا، وأنه لا يجري تحصيل أي رسوم إضافية على المشترك، موضحة أن تقديرها لعملائها يأتي في مقدمة كل الاعتبارات المطروحة.
من جهة ثانية طرحت الاتصالات السعودية خدمة جديدة لزوار بوابة «معكم» الإلكترونية تتمثل بتحميل برنامج «فاحص» الذي تقدمه الشركة حصريا ومجانا لعملائها بخدمة آفاق DSL شامل، وذلك من البوابة مباشرة ليتمكن جميع العملاء من الحصول على البرنامج بكل سهولة ويسر والاستفادة من مزاياه العديدة التي تساعدهم على ضبط إعدادات المودم وإعدادات الاتصال بالإنترنت وتهيئة البريد الإلكتروني والشبكة اللاسلكية واكتشاف الأعطال وإصلاحها بدون الحاجة للدعم الفني.
ويقدم البرنامج تدريبا عمليا للعملاء بطريقة سهلة ومبسطة تساهم في تعزيز خبرتهم ومعرفتهم بتقنية الانترنت، انطلاقا من حرص الشركة الدائم على تقديم خدمات متميزة وذات قيمة إضافية ملموسة يستفيد منها زوار البوابة مجانا.