«الحكومة الرقمية»: 97 % من الخدمات الحكومية إلكترونية

تواصل هيئة الحكومة الرقمية، فعالياتها لليوم الثاني في ملتقى الحكومة الرقمية بنسخته الثانية، الذي تنظمه تحت شعار «مستقبلنا الآن»، بمشاركة عدد من الجهات الحكومية، بحضور عدد من الوزراء، ونخبة من الخبراء والمختصين وصناع القرار في مجال الحكومة الرقمية على الصعيدين المحلي والدولي.
وخلال فعاليات اليوم الثاني، كشفت هيئة الحكومة الرقمية الجهات الأعلى أداءً في كفاءة المواقع الإلكترونية والمحتوى الرقمي.
وأكدت الفعاليات، أن أكثر من 6 آلاف خدمة حكومية تقدم إلكترونياً؛ ما يعني أن 97 % من الخدمات الحكومية تقدم للمواطن والمقيم والزائر بشكل إلكتروني.
وزير الطاقة: نعمل على توفير طاقة نظيفة بسعر تنافسي
وأعلن وزير الطاقة الأمير عبدالعزيز بن سلمان، خلال مشاركته في الملتقى، أن الوزارة تعمل على توفير طاقة نظيفة ومستدامة بسعر تنافسي، حتى تكون السعودية مركزاً للتقنيات الحديثة والصناعات. وأوضح وزير الطاقة، خلال كلمته، أن التقنيات الحديثة والصناعات تلزم توفير بيئة مناسبة، إذ يعد قطاع الطاقة قطاعاً خدمياً، والاحتياج الأكبر منه هو توفير الكهرباء بطريقة مستقرة ومستدامة وذات مصادر خضراء. وبين، أنه يتم العمل حالياً على خفض كبير في عملية إنتاج واستخراج ونقل وتوزيع الطاقة بكافة أنواعها، مع تقليل الكلفة حتى في تصنيع قطع الغيار والأجهزة التي تستخدم فيها. وأشار الأمير عبدالعزيز بن سلمان، إلى ضرورة أن يكون سعر الكهرباء ثابتاً ومستقراً لفترة طويلة، وذلك لتعزيز قدرة شركات التقنية، حتى ترى أن من ضمن ما تقدمه المملكة كلفة كهرباء منافسة. وذكر، أن التحول الرقمي أصبح جزءاً لا يتجزأ من جميع المنظومات ولا يمكن الاستمرار بدونه، إذ إن التقنيات توفر تخفيضاً في الكلفة والكفاءة والسلامة والأمن والصيانة، كما أنها تعزز القدرة على فهم الأمور والاستجابة الاستباقية.
من جهتها، كرمت هيئة الحكومة الرقمية في اليوم الثاني من ملتقى الحكومة الرقمية الجهات الحكومية الأعلى أداءً في كفاءة المواقع الإلكترونية والمحتوى الرقمي، وسلمتهم شهادة اعتماد البنية المؤسسية الوطنية.
وجاءت في القائمة وزارات الصحة، والموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والتعليم، والحج العمرة، وتضمنت القائمة الهيئة السعودية للملكية الفكرية، والهيئة العامة للإحصاء، وأمانة منطقة المدينة المنورة، والسفارة السعودية في واشنطن، وجامعة القصيم، وجامعة طيبة.
السعدون: لدينا 6,000 خدمة إلكترونية
أكد الرئيس التنفيذي لبرنامج التحول الوطني المهندس ثامر السعدون، أن المملكة تسعى لبناء مجتمع حيوي واقتصاد مزدهر ووطن طموح، لافتا إلى أن التحول الرقمي سيسهم في رفع جودة الخدمات على مستوى القطاعين العام والخاص وغير الربحي لتحقيق التنمية المستدامة لدعم أهداف رؤية المملكة 2030.
وأوضح، في كلمة له ضمن فعاليات ملتقى الحكومة الرقمية، أن برنامج التحول الوطني أحد البرامج التنفيذية التي حققت 35 % من أهدافها الإستراتيجية التي تسعى إلى تطوير البنية التحتية وتهيئة البيئة الممكنة للقطاع العام والخاص وغير الربحي.
وقال: «لدينا اليوم أكثر من 6,000 خدمة حكومية تقدم إلكترونياً بنسبة تقدر ب 97 % من إجمالي الخدمات الحكومية، تشمل منصات أبشر وتوكلنا وبوابة ناجز والتأشيرات السياحية والوكالات القانونية وغيرها من الخدمات التي تقدم على مدار الساعة للمواطنين والزوار والمقيمين».
وأشار السعدون، إلى أن هذه الجهود التشاركية أسهمت في تقدم المملكة في مجال الحكومة الرقمية محلياً ودولياً وإقليمياً، حيث تقدمت بشكل كبير في مؤشر نضج الحكومة الرقمية لعام 2022، الصادر عن مجموعة البنك الدولي بوصولها المرتبة الثالثة عالمياً من بين 198 دولة والأولى إقليمياً، كما حققت أعلى نتيجة تاريخية لها في مؤشر تطور الحكومة الإلكترونية الصادر عن منظمة الأمم المتحدة خلال 2022، لتصل إلى المرتبة 31.
وأوضح، أن برنامج التحول الوطني عمل مع هيئة الحكومة الرقمية على إطلاق عدد من المبادرات التي من شأنها تطوير وتنمية الحكومة الرقمية وتعزيز التنافس الإيجابي، ومن ذلك الإعلان عن جائزة الحكومة الرقمية والإعلان عن نتائج لقياس التحول الرقمي لعام 2023.
الربيعة: لدينا مشاريع هائلة تثري التجربة
كشف وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة، سبب التحول من «اعتمرنا» إلى «نسك»، بقوله: «اعتمرنا» كان بهدف تنظيم العمرة ودخول الروضة، ولكن الآن أصبح منصة رقمية وهي «نسك»؛ وذلك لتقديم خدمات كثيرة، ونريد أن نسهل على كل من يأتي إلى المملكة أن يحصل على كل الخدمات بكل سهولة، وأحد أهداف الرؤية هو إثراء تجربة زوار المملكة. وأضاف: «لدينا مشاريع هائلة في إثراء التجربة، ومن يأتي إلى المملكة يرى مدى التطور، وبالتالي نشأت هذه المنصة وهي بمثابة «سوبر آب» ليتلقى كل الخدمات في ما يتعلق بأداء النسك أو خدمات زيارة المواقع التاريخية أو خدمات عربات أو أي خدمات قطاع الخاص عموماً، وهذه المنصة وُجدت لإثراء ضيوف الحرمين سواء لمن يأتي من خارج المملكة أو من يكون داخلها، وهناك خدمات كثيرة جدًا يتم تقديمها عبر هذه المنصة وبالتالي يصعب حصرها ويقدمها القطاع الخاص».
الجلاجل: المملكة تشهد تحولاً لا يساويه آخر في العالم
أكد وزير الصحة فهد الجلاجل، أن التحول في القطاع الصحي كبير جداً مقارنة بالأنظمة الصحية العالمية، موضحاً أن المملكة تشهد تحولاً لا يساويه أي تحول صحي في العالم.
وشدد على أن ذلك يرجع إلى حجم التحول المتحقق، وكذلك الآليات المتبناة في هذا التحول، إضافة إلى المبادئ المستندة لرؤية المملكة 2030.
وقال، خلال مشاركته في ملتقى الحكومة الرقمية: «باستخدام التقنية شهدت السنتان الماضيتان زراعة القوقعة السمعية للأطفال والمرضى بما يوازي ما زرعناه في 30 عاماً».
وأضاف: «منصة «نفيس» تشمل القطاع الخاص والعام، وكانت حلماً للمنظومة الصحية وتمكنّا من تحقيقه بالتعاون مع شركائنا، وهي تمكّن الطبيب والمستفيد، وتم إطلاقها في أكتوبر الماضي والتحقت بها مجموعة من المستشفيات، والفائدة اليوم تتمثل في أن جميع البيانات الصحية للمستفيد موجودة في منصة واحدة واعدة تدعم المستفيد بشكل كبير للغاية».