تحقيقاً لتطلعات القيادة الرشيدة في توفير كافة الخدمات لزوار وقاصدي الحرمين الشريفين من العمار والزوار وتنفيذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس ومتابعة معالي نائبه لشؤون المسجد الحرام الشيخ الدكتور محمد بن ناصر الخزيم ; قدمت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلةً بإدارة شؤون الحج والعمرة التسهيلات اللازمة للخدمات المقدمة في كاونتر المطار في صالة الحجاج بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة خلال موسم شهر رمضان المبارك لهذا العام 1437ه ابتداءً من 01/09/1437ه إلى نهاية موسم العمرة , وهي المرة الأولى التي يعمل فيها خلال موسم شهر رمضان منذ إنشائه , صرح بذلك مدير إدارة شؤون الحج والعمرة سعادة الأستاذ فيصل بن صالح مدني. وأضاف سعادته أن الكاونتر يعمل على ورديتين صباحية ومسائية , تكون الوردية الأولى من الساعة 11:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 مساءً , أما الوردية الثانية تكون من الساعة 8:30 مساءَ حتى الساعة 3:30 صباحاً , وتكون مهام موظفي الورديتين هي استقبال المعتمرين والزوار وتوزيع الهدايا العينية لهم. واستكمل المدني تصريحه بأن هذا الموقع يهدف إلى حسن الاستقبال وتقديم الخدمة للمعتمرين عند وصولهم هذه الأرض الطيبة , وقبل وصولهم للمسجد الحرام حيث يقدم لهم ماء زمزم والكتيبات التوعوية والإرشادية والهدايا ليطلعوا عليها وهم في طريقهم إلى مكةالمكرمة ليتزودوا بكم من المعلومات التي تساعدهم على أداء مناسكهم على الوجه المطلوب , وبعد انتهائهم من أداء مناسك عمرتهم يتم توديعهم بابتسامة في الموقع الذي تم استقبالهم فيه وهدية تبقى أثارها الجميلة في نفوس المعتمرين بحيث يكون لديهم انطباع حسن عند استقبالهم وتوديعهم وما يقدم لهم من خدمات جليلة أثناء عمرتهم . وأنهى سعادة الأستاذ فيصل مدني تصريحه بالتقدم بالشكر للحكومة الرشيدة – حفظها الله – على ما توليه من اهتمام واضح وجلي بالحرمين الشريفين وروادهما , والشكر موصول لمعالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام و المسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس ومعالي نائبه لشؤون المسجد الحرام الشيخ الدكتور محمد بن ناصر الخزيم .
