تعتز الخطوط السعودية بخدمتكم

للخطوط السعودية حكايات مع مسافريها من كافة مناطق المملكة ولكن لمنطقة جازان حظوة خاصة ( لاتحسد عليها). شخصيا لي عدة تجارب سأتطرق لواحدة منها فقط . حيث كنت في الرياض عندما انزل الله عليها المطر والبرد الذي اعتبر فيما بعد كارثة المهم انني استطعت أن اصل للمطار أثناء إنهمار المطر. ولسوء الأحوال الجوية قامت الخطوط السعودية بالإعلان عن جميع الرحلات ماعدا رحلة جازان المغادرة ا لساعة 18.50 دقيقة قلت ربما افترضت الخطوط السعودية نجابة أبناء وبنات جازان لذلك ليس هناك داعي للإعلان لهم وهم سيفهمون أن رحلتهم مؤجلة من خلال الإعلان عن تأجيل الرحلات الأخرى .
ولكن ابلغني الموظف أن رحلتنا على موعدها فقلت إحنا محظوظين وفي تمام الساعة 18.30مساءً عدت اليه وحصلت على نفس الإجابة (ربما لا يعلم بما تعتقده الخطوط في أبناء وبنات جازان)
وعند الساعة 19 مساءً عدت اليه فحصلت على نفس الإجابة فطلبت منه أن يتأكد من الوقت من خلال ساعته فما كان منها الا ان قال اخي لم يصلني بشأن رحلة جازان أي شئ (فكرة النجابة لازالت مسيطرة حتى على موظف الإعلان عن الرحلات) المهم قلت ثم ماذا قال ما ادري ولم نبلغ بشئ . واعتقد انهم يرون أن على أبناء وبنات جازان النجباء أن يستنبطوا ويتوقعوا ما تنوي عمله من \"نعتز بخدمتنا\"
ولم تقلع الرحلة ألا الساعة 20.45 دقيقة بدون ان نسمع اي اعلان من خطوطنا العزيزة. وهذه ليست المرة الأولى ولن تكون الأخيرة فالخطوط تعتز بخدمة كل المناطق على إعتبار أبناءها وبناتها عاديين ويعطون بعض حقوقهم أما أبناء وبنات جازان فهم من النجابة بمكان تجعل الخطوط السعودية تغفل حقوقهم لانهم عليهم ان يكتشوفها ولكن حتى وإن تم إكتشاف اي حق من هذه الحقوق فلا يسمح لهم بالمطالبة بها أوبجزء منها ويكفي أن الخطوط تعتبرهم نجباء !
ولذلك اطمئنوا ياأبناء وبنات جازان فأنتم في أيدي الخطوط السعودية الأمينة التي تعتز بخدمتكم .
د علي محمد حاوي المدبش
وكيل كلية إدارة الأعمال جامعة جازان