د. الربيعة يصدر عدداً من القرارات لتطوير العمل الإداري والارتقاء بالخدمات الصحية

تماشياً مع توجيهات خادم الحرمين الشريفين الرامية لإكمال مسيرة التطوير والنهضة الشاملة بما ينصب في خدمة المواطن والارتقاء بالخدمات الصحية وبما يتناسب مع تطلعات ولاة الأمر وفي نقلة نوعية متميزة، فقد أصدر وزير الصحة الدكتور عبدالله الربيعة عددا من القرارات الإدارية التي تعنى بتطوير العمل الإداري للارتقاء بأداء كافة الإدارات والأقسام بوزارة الصحة وتحسين خدماتها وإنتاجيتها وتعزيز علاقاتها بالمرضى والاهتمام بملاحظاتهم وشكاواهم وتهدف إلى توفير أفضل خدمات الرعاية الصحية والتأكد من تطبيق معايير الجودة الشاملة وتطوير الأداء الطبي وترسيخ منهج العمل العلمي المؤسسي الجماعي ويحقق مبدأ التكامل والموضوعية في العمل وبما يتواكب مع المتغيرات السريعة والمتنوعة التي يشهدها العالم وبالذات في المجال الصحي.. وجاءت القرارات على النحو التالي:
أولا: يشكل مجلس تنفيذي بوزارة الصحة برئاسة وزير الصحة وعضوية كل من:
وكيل الوزارة للشئون التنفيذية عضواً.
وكيل الوزارة للتخطيط والتطوير عضواً.
المشرف العام على الإدارة العامة للمتابعة والإدارة العامة لمراجعة الداخلية عضواً.
وكيل الوزارة المساعد للتخطيط والبحوث عضواً.
وكيل الوزارة المساعد للطب العلاجي عضواً.
وكيل الوزارة المساعد للطب الوقائي عضواً.
وكيل الوزارة المساعد لتطوير القوى العاملة عضواً.
وكيل الوزارة المساعد للمختبرات وبنوك الدم عضواً.
مستشار الوزير والمشرف على إدارة التموين الطبي والتجهيزات عضواً.
مدير عام الشؤون المالية والإدارية عضواً.
مدير عام الإدارة القانونية عضواً.
المشرف العام على المشاريع والشؤون الهندسية عضواً.
المشرف العام على إدارة التشغيل الذاتي عضواً.
مدير عام الرخص الطبية عضواً.
أحد المستشارين يعينه الوزير عضواً.
ويختص المجلس بوضع الأسس والقواعد والإجراءات التنفيذية لتوفير خدمات الرعاية الصحية التي تدخل في اختصاص وزارة الصحة والواردة في النظام الصحي ولائحته التنفيذية وعلى وجه الخصوص ما يلي:
إقرار الاستراتيجية الصحية والخطط اللازمة لتوفير خدمات الرعاية الصحية وتطويرها وتوزيعها بما يضمن أن تكون في متناول جميع أفراد المجتمع.
إقرار القواعد والإجراءات التي تضمن حق المريض في الحصول بيسر وبدون عائق على الخدمات الصحية بمستوياتها المختلفة.
إقرار أسس مراقبة صرف الأدوية وضمان توفيرها وحصول المريض عليها.
إقرار التوزيع العادل والمتوازن في أعداد المستشفيات والمراكز الصحية والأسرة بين المناطق في حدود اعتمادات الميزانية للوزارة وتعليماتها.
إقرار الاحتياجات الصحية لكل منطقة بحسب المرافق الصحية وعدد سكانها والظروف الجغرافية واقتراح الاعتمادات المالية اللازمة بما يضمن توفر برامج الرعاية الصحية لتغطية الاحتياجات الخاصة بكل منطقة عند إعداد الميزانية السنوية للوزارة.
إقرار قواعد ومعايير الجودة النوعية للرعاية الصحية وضمان تطبيقها.
إقرار البرامج لإعداد القوى العاملة في المجال الصحي وتعليمهم وتدريبهم.
إقرار القواعد المنظمة لإجراءات الأبحاث والتجارب الطبية والدوائية.
أي موضوعات أخرى يحيلها إليه رئيس المجلس.
ثانيا: يشكل مجلس تنفيذي في كل منطقة صحية بالمملكة لمتابعة تنفيذ خطط وبرامج الرعاية الصحية بالمنطقة وتقييم أدائها واقتراح متطلباتها وسبل تطويرها والرفع عنها لجهات الاختصاص بوزارة الصحة على النحو التالي:
مدير عام الشؤون الصحية رئيساً.
مديرو الشؤون الصحية بالمحافظات بالمنطقة (في حال وجودهم) أعضاء.
مساعد المدير العام للطب العلاجي عضواً.
مساعد المدير العام للرعاية الصحية الأولية والطب الوقائي عضواً.
مساعد المدير العام للتخطيط والتطويرعضواً.
مساعد المدير العام للخدمات الطبية المساعدة عضواً.
مساعد المدير العام للتموين الطبي بالمنطقة عضواً.
مساعد المدير العام للمشاريع والشؤون الهندسية بالمنطقة عضواً.
مساعد المدير العام للشؤون المالية والإدارية بالمنطقة عضواً.
مدير إدارة الرخص الطبية والصيدلة بالمنطقة عضواً.
مدير إدارة المتابعة بالمنطقة عضواً.
اثنان من مديري المستشفيات بالمنطقة.
أحد مديري القطاعات الصحية بالمنطقة يختار بشكل دوري عضواً.
مدير إدارة المراجعة الداخلية عضواً.
ويختص المجلس التنفيذي بالمنطقة الصحية بمتابعة وتقييم تنفيذ الخطط والبرامج التي تضعها الوزارة في المنطقة وله على وجه الخصوص ما يلي:
وضع البرامج والخطط والاحتياجات اللازمة لضمان توفر برامج الرعاية الصحية لتغطية احتياجات المنطقة.
دراسة ومتابعة القيام بمسؤولية إدارة وتشغيل المرافق الصحية التابعة للوزارة بالمنطقة الصحية.
تقييم إجراءات الترخيص للمرافق الصحية الخاصة والعاملين بها طبقاً للمتطلبات والاشتراطات التي تضعها الوزارة.
مراقبة الجودة النوعية وسلامة المرضى في أداء المرافق الصحية بالمنطقة التابعة لوزارة الصحة والقطاع الخاص.
متابعة إعداد الإحصاءات الصحية والحيوية وإجراءات الدراسات والأبحاث على مستوى المنطقة.
مراجعة وإقرار الميزانية المقترحة للمنطقة ورفعها للوزارة.
مراجعة وإقرار المشاريع المقترحة للمنطقة ورفعها للوزارة.
متابعة برامج التشغيل الذاتي بالمنطقة.
اقتراح برامج الابتعاث والتعليم الطبي المستمر ومتابعة تنفيذها وتقييمها بعد اعتمادها.
وضع برامج تدريب العاملين في المرافق الصحية والتعليم الطبي المستمر في المنطقة بالتنسيق مع الإدارات المختصة بالوزارة والقطاعات الصحية الأخرى وتقييمها ومتابعة تنفيذها بعد إعتمادها.
متابعة تطبيق معايير القياس لأداء العاملين بالمرافق الصحية بما في ذلك المرافق التابعة للقطاع الخاص.
التأكد من توافر أدلة سياسات وإجراءات العمل بكل مرفق صحي بالمنطقة وتطبيقها.
متابعة حصول المرضى على حقوقهم وحسن التعامل معهم وضمان سلامتهم.
التأكد من كفاية الأدوية وسلامة تخزينها وتوزيعها وصرفها.
متابعة توفر الأجهزة اللازمة لتقديم الخدمات الصحية وصيانتها وحسن استخدامها وتوثيق ذلك بصفة دورية منتظمة.
متابعة تنفيذ الخطط والبرامج لنشر التوعية الصحية الشاملة على مستوى المنطقة.
تمكين المريض من الإحالة إلى مستوى أعلى من الرعاية الصحية إذا كانت حالته تستدعي ذلك.
التنسيق والتعاون بين المؤسسات الصحية الحكومية والخاصة ومديريات الشؤون الصحية الأخرى.
دراسة أي موضوعات أخرى يحيلها إليه رئيس المجلس.
للمجلس تكوين لجان دائمة أو مؤقتة من بين أعضائه أو من غيرهم لدراسة ما يكلفهم به المجلس.
ثالثا: تشكل على مستوى الوزارة اللجان الخمس التالية وتمارس الصلاحيات والاختصاصات والاجراءات .
وتختص لجنة المشاريع والشؤون الهندسية بدراسة ومتابعة المشاريع وأي تعديلات عليها ومراجعة التقارير الدورية عن تنفيذها واقتراح الخطة العامة السنوية للمشاريع بوزارة الصحة ولها على وجه الخصوص ما يلي:
اقتراح المشاريع الهندسية والإنشائية الجديدة على مستوى الوزارة والمناطق التي سيتم طلبها في الميزانية المقترحة للوزارة.
اقتراح النظم والسياسات والإجراءات والآليات التي يتم من خلالها الإشراف على تنفيذ المشاريع.
دراسة التعديلات الهندسية على المشاريع الإنشائية المعتمدة أو القائمة بمرافق وزارة الصحة.
دراسة مشاريع التطوير والتوسعة المقترحة للمرافق الصحية للوزارة.
مراجعة السياسات العامة لأنشطة الصيانة العامة والصيانة الطبية وتقديم المقترحات لتطوير تلك السياسات والإجراءات ومراجعة وتطوير مواصفات عقود التشغيل والصيانة وعقود النظافة.
مراجعة ودراسة أسباب تأخر وتعثر تنفيذ المشاريع المعتمدة واقتراح الحلول اللازمة بخصوصها.
اقتراح الميزانيات الإضافية للمشاريع بعد دراسة المبررات والمتغيرات الموجبة لذلك.
مراجعة تقارير لجان المشاريع بالمناطق الصحية ورفع التوصيات حيالها.
(ب) تشكل لجنة للميزانية.
وتختص لجنة الميزانية باقتراح مشروع الميزانية السنوية للوزارة وتوزيع بنودها، ولها على وجه الخصوص:
اقتراح خطة الميزانية السنوية للوزارة، وتحديد الأولويات وتوزيع البنود بما يتوافق مع الأهداف والخطة الاستراتيجية للوزارة.
اقتراح الاعتمادات المطلوبة لبنود الميزانية المختلفة.
إعداد النماذج والآليات والمراحل الزمنية التي تمر بها عملية إعداد الميزانية بما يحقق الاستخدام الأمثل لموارد الميزانية.
مراجعة ودراسة الاحتياجات المالية لميزانية الطوارئ.
رفع تقرير ربع سنوي عن نسب الصرف في بنود الميزانية.
مراجعة أنشطة لجان الميزانية بالمناطق الصحية والإشراف عليها والرفع بالتوصيات حيال الميزانية السنوية المقترحة للمناطق الصحية.
(ج) تشكل لجنة للجودة الشاملة بالوزارة .
وتختص لجنة الجودة الشاملة بالتأكد من أن الأنشطة بالبرامج والإدارات المختلفة بالوزارة تتم وفق مستويات ومعايير الجودة المعتمدة ولها على وجه الخصوص ما يلي:
اقتراح الخطط الاستراتيجية لتحسين الأداء والمعدة من الإدارة العامة لضمان الجودة ومتابعة تطبيقها.
متابعة العمل بسياسات العمل واللوائح التنظيمية والإجرائية المقررة في جميع الجهات والإدارات التابعة لوزارة الصحة، والعمل على توفير البيئة المناسبة لتفعيل العمل بها لرفع أداء العاملين.
متابعة العمل بالمعايير القياسية العامة التي تحكم نوعية الخدمات والمتطلبات القياسية من القوى العاملة والتجهيزات بما يتلاءم مع أغراض التقييم والتطوير.
مراجعة الاستخدام الأمثل للموارد في مختلف قطاعات الوزارة.
العمل على تهيئة وتعريف العاملين ببرنامج الجودة الشاملة.
التنسيق والتعاون مع اللجان الأخرى على مستوى الوزارة بما يضمن تنفيذ المهام المناطة بهذه اللجان.
تذليل عقبات التنسيق والتعاون بين الإدارات المختلفة بوزارة الصحة.
التأكد من وجود خطط السلامة والطوارئ في الجهات المختلفة بوزارة الصحة.
إقرار خطط لجان متابعة الأداء.
مراجعة وتقييم خلاصة المؤشرات الإحصائية ومعدلات الاستخدام لضمان كفاءة التشغيل، وما تعده الإدارات المختلفة من مقترحات ورفع التي تحتاج إلى صدور قرارات من الجهات المختصة إلى المجلس التنفيذي.
اقتراح برامج التدريب والتعليم المستمر في مجال الجودة.
اقتراح الحلول المناسبة للمشاكل والمواضيع التي تحال إلى لجنة الجودة الشاملة من الإدارات المختلفة بالوزارة وذلك بالتفاهم والتنسيق مع الإدارات المعنية.
متابعة تطبيق وتنفيذ الحلول المتخذة حيال المواضيع المحالة إلى لجنة الجودة الشاملة في ديوان الوزارة والمناطق الصحية.
مراجعة خلاصة تقارير لجان الجودة بالمناطق واتخاذ اللازم حيالها.
(د) تشكيل لجنة للتموين الطبي والتجهيزات .
وتختص لجنة التموين الطبي والتجهيزات بمتابعة سياسات وإجراءات وآليات توفير الأدوية واللوازم الطبية والتجهيزات وتنظيم ومراقبة تخزينها وصرفها للوحدات العلاجية وتوفير المعدات والأجهزة الطبية وغير الطبية والأثاث واقتراح إجراءات إحلال الأجهزة بوزارة الصحة والمديريات العامة للشؤون الصحية بالمناطق ورفع مستوى الأداء في هذا المجال ولها على وجه الخصوص ما يلي:
اقتراح الإجراءات والآليات التي يتم من خلالها تحديد احتياجات التموين الطبي بالمناطق ووضع المعايير القياسية للتوزيع وكذلك تحديد احتياجات الوزارة والمناطق الصحية من التجهيزات.
اقتراح تشكيل اللجان الفنية التي تقوم بدراسة طلبات المناطق والأسس المعتمدة لتقييم احتياجات المناطق من التموين الطبي والتجهيزات، ودراسة توصيات تلك اللجان وإبداء الرأي فيها.
إعداد مشروع الميزانية السنوية المقترح للتموين الطبي والتجهيزات.
اقتراح الحصص المقترحة لتوزيع بنود التموين الطبي على المناطق الصحية بعد مراجعة المبررات المؤيدة لهذا التوزيع وكذلك توزيع الحصص المتعلقة بالتجهيزات والمعدات.
مراجعة التجهيزات للمشاريع الجديدة المعتمدة من مستشفيات ومراكز رعاية صحية أولية.
مراجعة معايير الجودة المعتمدة لتأمين بنود التموين الطبي والمعدات والأجهزة والتجهيزات بوزارة الصحة ومديريات الشؤون الصحية بالمناطق.
وضع الأسس والمعايير والإجراءات التي تضمن تخفيض التكاليف والتقليل من مستوى الهدر.
اقتراح الأسس والإجراءات الفنية للشراء المباشر لبنود التموين الطبي والتجهيزات في حدود النظام.
إقرار خطة الصيانة الوقائية للأجهزة.
اقتراح إجراءات وسياسات المخزون الاستراتيجي للتموين الطبي والتجهيزات.
متابعة العمل بالإجراءات السليمة للتخزين ومراقبة المخزون لبنود التموين الطبي والتجهيزات والمستلزمات الطبية بالمستودعات.
دعم برامج تقنية المعلومات لتوفير برامج شبكة الحاسب الآلي المركزية بالوزارة والربط بالمناطق الصحية والأطراف فيما يتعلق بالتموين الطبي والتجهيزات.
رفع التقارير الدورية الربع سنوية عن أنشطة التموين الطبي والتجهيزات وعن أي ملاحظات أو معوقات.
مراجعة التقارير الدورية المرفوعة من لجان التموين الطبي والتجهيزات بمديريات الشؤون الصحية بالمناطق واتخاذ اللازم بالتنسيق مع الجهات المختصة.
(ه) تشكل لجنة لعلاقات المرضى .
وتختص لجنة علاقات المرضى بالوزارة بتهيئة وتوفير الظروف الملائمة المحيطة بالمريض لترسيخ الألفة بين المريض والعاملين بالمرافق الصحية بالوزارة وذلك بإتاحة الفرصة للمرضى بالتعبير عن حاجتهم وملاحظاتهم وتلقي شكاواهم ومساعدتهم للتكيف مع الأنظمة والتعليمات المتبعة بالمرافق الصحية بالوزارة لتعميق الروابط بين المريض ومقدمي الخدمة، ولها على وجه الخصوص ما يلي:
مراجعة التقارير الدورية لبرنامج علاقات المرضى لمعرفة مدى حصول المرضى على الرعاية المناسبة وكشف المعوقات.
وضع الأسس المناسبة لمعالجة المشاكل والشكاوى التي يتقدم بها المرضى ومتابعة فعالية الحلول المطروحة من وقت لآخر.
تحديد الآليات الواجب اتباعها في كيفية توصيل المعلومات والمقترحات للجهات ذات العلاقة والتي من شأنها تحسين الأداء في مختلف المرافق الصحية بوزارة الصحة.
إعداد التعليمات الواجب اتباعها في المرافق الصحية لحماية حقوق المرضى وعائلاتهم ووسائل تعريف المرضى بحقوقهم وواجباتهم.
اقتراح البرامج التدريبية ومحتوياتها الخاصة بالعاملين بإدارات خدمات المرضى، وإدارات الخدمة الاجتماعية في كافة مرافق وزارة الصحة.
اقتراح برامج التثقيف والإعلام الصحي التي تساعد المرضى على فهم القوانين والسياسات والإجراءات المعمول بها في الوزارة وتحقيق التعاون المشترك في العمل بها واحترامها.
بحث المقترحات والاستفسارات المرفوعة من لجان علاقات المرضى بالمناطق والمرافق الصحية التابعة للوزارة والتوصية حيالها.
وضع الضوابط والتعليمات الموحدة المتعلقة بمرافقي المرضى في جميع مرافق وزارة الصحة.
إعداد واعتماد استبيان موحد لآراء المرضى ونموذج إحصائي موحد لأقسام علاقات المرضى بجميع مرافق وزارة الصحة واعتماد برنامج حاسب آلي لتحليل تلك النتائج لاستخلاص النتائج والتوصيات المناسبة على ضوء ذلك.
التوجيه بإحالة بعض الشكاوى والملاحظات ذات الأهمية إلى اللجان المختصة لاتخاذ ما يلزم حيالها وتصحيح الأوضاع لمنع حدوثها مرة أخرى بما في ذلك بحث الأسباب المتكررة للشكاوى.
اقتراح الحلول المناسبة التي تساعد في تحسين وتطوير أنظمة المواعيد في المرافق الصحية.
مناقشة أي مواضيع أخرى مناسبة من شأنها خلق البيئة المناسبة لعلاقات تسودها المودة والاحترام المتبادل بين مقدمي الخدمة والمرضى.
رابعا: تشكل بكل مديرية عامة للشؤون الصحية اللجان الواردة في هذا القرار (خمس لجان) وتمارس الصلاحيات والاختصاصات واجراءات العمل الواردة فيه على النحو التالي:
(أ) تشكل لجنة للمشاريع والصيانة بالمديريات العامة للشئون الصحية .
وتختص اللجنة بدراسة واقتراح الخطة العامة للمشاريع لمديرية الشؤون الصحية بالمنطقة ولها على وجه الخصوص:
مراجعة المشاريع الهندسية والإنشائية الجديدة على مستوى المنطقة واقتراح الأنسب منها لرفع طلب طرحها خلال مشروع الميزانية السنوية للمنطقة.
متابعة تطبيق النظم والسياسات والإجراءات والآليات التي يتم من خلالها الإشراف على تنفيذ المشاريع.
دراسة واقتراح التعديلات الهندسية على المشاريع الإنشائية المعتمدة أو القائمة بالمرافق الصحية بالمنطقة ورفعها إلى المجلس التنفيذي بالمنطقة تمهيداً لرفعها للمجلس التنفيذي بالوزارة.
دراسة واقتراح مشاريع التطوير والتوسعة المقترحة للمرافق الصحية بالمنطقة ورفعها للمجلس التنفيذي بالمنطقة.
متابعة تقارير الأداء للمقاولين المنفذين لمشاريع المنطقة واتخاذ الإجراءات اللازمة عليها بالتنسيق مع لجنة المشاريع بالوزارة.
متابعة تنفيذ السياسات والإجراءات ومراجعة وتطوير مواصفات عقود التشغيل والصيانة وعقود النظافة.
مراجعة ودراسة أسباب تأخر وتعثر تنفيذ المشاريع المعتمدة واقتراح الحلول اللازمة بخصوصها.
اقتراح الميزانيات الإضافية للمشاريع بعد دراسة المبررات والمتغيرات الموجبة لذلك.
(ب) تشكل لجنة للميزانية بالمديريات العامة للشؤون الصحية .
وتختص اللجنة بإعداد التقرير المالي السنوي، واقتراح مشروع الميزانية السنوي للشؤون الصحية بالمنطقة وتوزيع بنودها قبل رفعه للوزارة، ولها على وجه الخصوص ما يلي:
اقتراح مشروع الميزانية السنوية للشؤون الصحية بالمنطقة، وتحديد الأولويات وتوزيع البنود بما يتوافق مع الأهداف والخطة الاستراتيجية قبل رفعها للوزارة.
متابعة استكمال النماذج والآليات والمراحل الزمنية التي تمر بها عملية إعداد الميزانية، وآليات الصرف، بما يحقق الاستخدام الأمثل لموارد الميزانية.
الإشراف والمتابعة لصرف بنود الميزانية بما يحقق الاستفادة المثلى من بنود الميزانية المخصصة للمنطقة.
مراجعة ودراسة الاحتياجات المالية لميزانية الطوارئ.
رفع تقرير ربع سنوي عن نسبة الصرف من بنود ميزانية الشؤون الصحية بالمنطقة.
(ج) تشكل لجنة للجودة الشاملة بالمديريات العامة للشؤون الصحية.
وتختص اللجنة بالتأكد من أن الأنشطة والبرامج والإدارات المختلفة بمديرية الشؤون الصحية والمرافق الصحية التابعة لها تتم وفق مستويات ومعايير الجودة المعتمدة .
(د) تشكل لجنة للتموين الطبي والتجهيزات بالمديريات العامة للشؤون الصحية .
وتختص اللجنة بمتابعة تنفيذ سياسات وإجراءات وآليات توفير الأدوية واللوازم الطبية وتنظيم ومراقبة تخزينها وصرفها للوحدات العلاجية بالمديرية وتوفير المعدات والأجهزة الطبية وغير الطبية والعمل بإجراء الإحلال بالمرافق الصحية التابعة للمديرية، ولها على وجه الخصوص:
متابعة تنفيذ الإجراءات والآليات المعتمدة لتحديد احتياجات التموين الطبي والتجهيزات بالمنطقة.
اقتراح تشكيل اللجان الفنية التي تقوم بدراسة طلبات المرافق الصحية بالمنطقة من بنود التموين الطبي والتجهيزات وتنفيذ الأسس المقررة لتقييم احتياجات المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية الأولية، واعتماد توصيات تلك اللجان.
اقتراح مشروع الميزانية السنوية المقترح للتموين الطبي والتجهيزات للمنطقة والرفع لصاحب الصلاحية.
العمل بالأسس والمعايير المقررة لتحديد الحصص المقترحة لتوزيع بنود التموين الطبي والتجهيزات على المرافق الصحية بالمنطقة بعد مراجعة المبررات المؤيدة للتوزيع المقترح.
متابعة تطبيق الأسس والمعايير والإجراءات التي تضمن تخفيض التكاليف والتقليل من مستوى الهدر بالمرافق الصحية بالمنطقة.
متابعة تنفيذ الإجراءات الفنية والمالية للشراء المباشر لبنود التموين الطبي والتجهيزات.
التأكد من توفر المخزون الاستراتيجي من بنود التموين الطبي والتجهيزات على مدار العام.
متابعة العمل بالإجراءات السليمة للتخزين ومراقبة المخزون لبنود التموين الطبي والتجهيزات بالمستودعات.
متابعة العمل بإجراءات الصيانة الوقائية.
اقتراح التجهيزات للمشاريع الجديدة المعتمدة للمستشفيات ومراكز الرعاية الصحية الأولية بالمنطقة والرفع بها للجنة التموين الطبي والتجهيزات بديوان الوزارة من خلال المجلس التنفيذي بالمنطقة.
رفع التقارير الدورية الربع سنوية عن أنشطة التموين الطبي والتجهيزات وعن أي ملاحظات أو معوقات إلى المجلس التنفيذي بالمنطقة.
مراجعة التقارير الدورية المرفوعة من أقسام التموين الطبي والتجهيزات بالمستشفيات ومراكز الرعاية الصحية الاولية واتخاذ اللازم بالتنسيق مع الجهات المخنصة.
(ه) تشكل لجنة لعلاقات المرضى بالمديريات العامة للشؤون الصحية.
وتختص اللجنة بتهيئة وتوفير الظروف الملائمة المحيطة بالمريض لترسيخ الألفة بين المريض والعاملين بالمرافق الصحية بالمنطقة وذلك بإتاحة الفرصة للمرضى بالتعبير عن حاجتهم وملاحظاتهم والتكيف مع الأنظمة والتعليمات المتبعة بالمرافق الصحية بالوزارة لتعميق الروابط بين المريض ومقدمي الخدمة.