1.83 % ارتفاع مؤشر أداء مركز الصحة بالشرقية

ارتفعت نسبة التغير في مؤشر الأداء بالمنطقة الشرقية لمركز الصحة خلال الأسبوع الأخير من يناير بنسبة 1.83%، حيث بلغ عدد البلاغات الصحية الجديدة 259 بلاغًا وتم إغلاق 99.62 % من إجمالي البلاغات المتراكمة والجديدة.
وجاءت المنطقة الشرقية بالمرتبة الخامسة بعدد البلاغات الصحية الجديدة، فيما احتلت منطقة الرياض المرتبة الأولى بعدد إجمالي البلاغات الصحية الجديدة، حيث وصل عدد البلاغات الجديدة إلى 880 بلاغًا، وذلك ضمن المؤشر الأسبوعي لمركز وزارة الصحة، وجاءت جدة في المرتبة الثانية بعدد 444 بلاغًا، ومنطقة عسير بالمرتبة الثالثة بعدد بلاغات 292 بلاغًا جديدًا، ثم القصيم بعدد 284 بلاغًا، لتحتل المنطقة الشرقية المرتبة الخامسة بعدد البلاغات الصحية الجديدة.
فيما تصدرت القريات وتبوك المؤشر العام لمركز الصحة 937 الأسبوعي في نسبة إغلاق إجمالي البلاغات ونسبة الرضا عن الإغلاق بنسب فاقت ال 95.70 %، كما يُقدم مركز 937 مجموعة من الخدمات المميزة، تشمل خدمة الاستفسارات عن الخدمات المقدمة من الوزارة، والاستفسار عن المعاملات الصادرة والواردة للوزارة، وكذلك الخدمات الصحية، والاستشارات الطبية، وطلبات النقل بين المستشفيات حسب الحاجة الطبية، والبلاغات والشكاوى على جميع المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، إذ يتلقى المركز جميع الاتصالات من المرضى فيما يخص الجانب الصحي الذي تُعنى به الصحة، إضافة إلى جميع الشكاوى والملاحظات على مدار الساعة وتمريرها للإدارات المعنية المختصة بالوزارة وفروعها، إلى جانب تلقي جميع الاتصالات الطارئة والعاجلة؛ لمعرفة حاجات المتصلين ومتطلباتهم والعمل على تنفيذها.