قدمت أمانة المنطقة الشرقيةبالدمام خدماتها الالكترونية لأكثر من 80% من المستفيدين، امتدادًا لجهودها المتسارعة في تحقيق مفهوم «الأمانة الرقمية». وأشار مدير عام إدارة العلاقات العامة والإعلام المتحدث الإعلامي للأمانة محمد الصفيان، الى انخفاض تعاملات أمانة المنطقة الشرقية الورقية وعدد الزيارات الحضورية للمستفيدين بنسبة عالية، وذلك بعد إطلاق مجموعة كبيرة من الخدمات والأنظمة والتطبيقات الإلكترونية والارتباط بمجموعة من الوزارات والجهات المختلفة وتبني الأمانة لتحقيق مفهوم أمانة بلا ورق، أمانة بلا مراجعين. وبين أنه تم إطلاق منظومة التعاملات الإلكترونية «معاملتي» و«المساعدة الفورية» عبر بوابة الأمانة الرقمية المرتبطة بأنظمة الاتصالات الإدارية والأرشفة، لافتا إلى أرشفة أكثر من 6 ملايين وثيقة رسمية وإطلاق البريد الإلكتروني بين الجهات التابعة للأمانة والبلديات المرتبطة، بالإضافة إلى تفعيل أكثر من 5 آلاف حساب بريد إلكتروني، فيما تجاوز عدد الرسائل البريدية 4 ملايين رسالة بريد الكتروني وأكثر من 5 ملايين رسالة جوال «sms» لعموم المستفيدين، إضافة إلى تفعيل منظومة الارتباط بالجهات الحكومية والخاصة وخدمات التراخيص الفورية وتراخيص المحلات والبناء وإطلاق التيار وشهادات إتمام البناء وخدمات الأسر المنتجة. وقدم الصفيان شكره للمستفيدين على تعاونهم المميز بتحقيق هذه القفزة النوعية من خلال استخدامهم للقنوات والخدمات الإلكترونية التي تم توفيرها لخدمتهم والتيسير عليهم، لافتا إلى أن عدد زوار بوابة الأمانة الرقمية تجاوز المليون ونصف المليون زائر وإجمالي عدد المستفيدين المسجلين بقواعد البيانات قرابة نصف المليون مستفيد بمختلف فئاتهم.
