قدمت أمانة المنطقة الشرقيةبالدمام خدماتها الالكترونية لأكثر من 80% من المستفيدين التي تأتي امتداداً لجهودها المتسارعة في تحقيق مفهوم "الأمانة الرقمية" . وأوضح مدير عام إدارة العلاقات العامة والاعلام المتحدث الاعلامي بأمانة المنطقة الشرقية محمد بن عبد العزيز الصفيان، انخفاض تعاملات أمانة المنطقة الشرقية الورقية وعدد الزيارات الحضورية للمستفيدين بنسبة عالية, وذلك بعد إطلاق مجموعة كبيرة من الخدمات والأنظمة والتطبيقات الإلكترونية والارتباط بمجموعة من الوزارات والجهات المختلفة وتبني الأمانة لتحقيق مفهوم أمانة بلا ورق، أمانة بلا مراجعين. وبين أنه تم إطلاق منظومة التعاملات الإلكترونية "معاملتي" و "المساعدة الفورية" عبر بوابة الأمانة الرقمية المرتبط بأنظمة الاتصالات الإدارية والأرشفة، لافتاً إلى أنه تم أرشفة أكثر من 6 ملايين وثيقة رسمية وإطلاق البريد الإلكتروني بين الجهات التابعة للأمانة والبلديات المرتبطة، بالإضافة إلى أنه تم تفعيل أكثر من 5 آلاف حساب بريد إلكتروني، كما تجاوز عدد الرسائل البريدية 4 ملايين رسالة بريد الكتروني وأكثر من 5 ملايين رسالة جوال sms لعموم المستفيدين, إضافة إلى تفعيل منظومة الارتباط بالجهات الحكومية والخاصة وخدمات التراخيص الفورية وتراخيص المحلات والبناء واطلاق التيار وشهادات اتمام البناء وخدمات الأسر المنتجة. وقدم الصفيان شكره للمستفيدين على تعاونهم المميز بتحقيق هذه القفزة النوعية من خلال استخدامهم للقنوات والخدمات الإلكترونية التي تم توفيرها لخدمتهم والتيسير عليهم ، لافتاً إلى أن عدد زوار بوابة الأمانة الرقمية تجاوز المليون والنصف مليون زائر وإجمالي عدد المستفيدين المسجلين بقواعد البيانات قرابة النصف المليون مستفيد بمختلف فئاتهم .
