مصارفنا تتحامل على صغار العملاء

اسرفت بنوكنا كثيرا في فرض رسوم غير نظامية - على صغار العملاء والعملاء الصغار يناشدون حماية مؤسسة النقد العربي السعودي ممثلة بهيئة الرقابة على البنوك فهل موظفو المؤسسة في اجازة ام تحول عملهم الى اداريين فقط سأقدم فيما يلي امثلة على هذه التجاوزات وليس حصرا.
فهناك بنك وطني عريق فرض رسما غير نظامي قدرة 10 ريالات شهريا على كل حساب جار يقل فيه الرصيد عن 5000 ريال، وهذه الضريبة تستهدف وتستنزف حسابات السواد الاعظم من الموظفين والمواطنين.
كما تفرض بنوك اخرى تعرفة مرتفعة على اصدار الحوالات والشيكات المصرفية وكذلك دفتر الشيكات بما لا يقل عن 50 ريالا للخدمة بينما تقدمها مجانا لكبار العملاء، ويتم تصنيف العملاء لدرجات (واحة سندباد) ونخبة علاء الدين وماسة امبرطور اليابان، انني لا اعترض على تكريم البنوك لكبار العملاء، لكنني انزعج واقلق كثيرا للتجاوز والاعتداء على حسابات صغار العملاء.
ونموذج آخر فقد تخول احد البنوك على ارصدة العملاء وبدأ يسحب على احد الارصدة التي ليس لها رصيد، بدأ هذا البنك يحسب فائدة شهرية مدينة ويضاعف هذه الفائدة على مواطن ليس مدينا ولا كفيلا كل ذلك والبنك يفاخر بتكاتف السواعد، برمز القوس ويتغنى (كلنا واحد) لا يابنكنا صرنا (2)، واحد يكدس ويجمع والآخر ينقص رصيده 10 ريالات كل شهر، بينما تعليمات مؤسسة النقد العربي السعودي تنص على انه يحق للبنك خصم 50ر2 ريال فقط للرصيد الذي يقل معدله الشهري عن 1000 ريال.
مصارف وبنوك عديدة تفتقر الى ماكينة ارقام ترتيب سري الطابور، كتلك التي في مكاتب مبيعات الخطوط السعودية، وان دل ذلك على شيء فانما يدل على تجاهل كبار الاداريين لحاجات العملاء وعدم مبالاتهم لما يعانيه المسنون وغيرهم في طوابير الانتظار وكأنهم ينتظرون الصدقات.
محمد بن مانع آل هتيلة - رأس تنورة