شدد رئيس النادي العالمي للإعلام الاجتماعي وخبير التسويق الالكتروني البحريني علي سبكار على ضرورة استغلال الشباب للمواقع الالكترونية وخوض غمار التجارة من خلالها مشيرا الى ان عالم الانترنت يزخر باكثر 1600 موقع تواصل اجتماعي عالمي. وقال سبكار خلال المحاضرة الثانية التي عقدت على هامش معرض وملتقى شباب وشابات الاعمال 2013 الذي تنظمه غرفة الشرقية بالشراكة مع شركة معارض الظهران الدولية بمقر الشركة على طريق الدمام – الخبر السريع امس الاول الاربعاء 6 نوفمبر 2013 وشهدت حضورا كبيرا وتفاعلا مميزا بان المواقع الاجتماعية تزخر بملايين المشتركين مما يحفز على التجارة الالكترونية ولعل البعض لاحظ تواجد الكثير من المنتجات على اهم المواقع وهي : فيس بوك ، تويتر. واشار سبكار ان 1.20 مليار يستخدمون فيس بوك في العالم بينهم 7.4 مليون من السعودية و58 مليونا يشكلون المستخدمين العرب ، فيما يستخدم 300 مليون موقع التواصل تويتر في العالم بينهم 6.7 مليون في السعودية و15 مليون عربي يشتركون في الموقع ، كما سجل موقع in 259 مليون مستخدم حول العالم بينهم 1 مليون في السعودية و9 ملايين مستخدم عربي للموقع. ولفت سبكار خلال المحاضرة التي ادارها احمد الجبرين وشهدت حضور الامين العام لغرفة الشرقية عبدالرحمن بن عبدالله الوابل ورئيس المجلس التنفيذي لشباب الاعمال بالغرفة احمد بن سليمان المهيدب والناشط الاجتماعي الاعلامي نجيب الزامل الى ان القليل من الرياديين استطاعوا استخدام هذه المعلومات وابتكار مبادرات مميزة استطاع من خلالها تحقيق النجاح ولعل من اميزها هو تحول وسم (هاشتاق) لعرض المأكولات ووصفات الطعام في العالم الافتراضي لموقع التواصل تويتر الى مطعم في المجتمع الطبيعي في احد احياء الرياض وكانت فكرة مميزة تستحق التقدير . وبين سبكار ان مواقع التواصل الاجتماعي في تطور سريع واصبحت تجاري اهتمامات المستخدمين من كل الفئات وتوفر لهم المعلومات التي يحتاجونها حيث انها تقدم خدمات احصائية تساعد الريادي على مراقبة عمله وخططه التي وضعها وتعديلها في أي وقت بناء على المعلومات المتوفرة لديه من الموقع واستخدام ذلك لصالحه . واوضح سبكار ان معظم الدول العربية نجحت في مسايرة ثورة الإعلام الاجتماعي، حيث شهدت نهضة على صعيد شبكات التواصل الاجتماعي وتطبيقاتها المختلفة، لأغراض قد تكون اجتماعية أو تجارية أو تعليمية لافتا الى ان "الإعلام الاجتماعي" أحدث قفزة كبيرة للتواصل من خلال الشبكة العنكبوتية بشكل تفاعلي أكبر من السابق بكثير، واتاح فرصاً عديدة منها التشارك بالمعلومات بين جميع مشتركي الشبكة مع إمكانيات التفاعل المباشر والحر على المواقع الاجتماعية . وعن النجاح قال سبكار ان النجاح لديه 10 مفاتيح ابرزها : خوض التجربة اولا وعدم الانتظار ومن ثم التخطيط للاعمال التي سيقوم بها رائد ورائدة الاعمال مما يشكل اهمية في استمرار العمل، وبعد ذلك الاستماع للمشورة ولنصائح اصحاب الخبرة ومن ثم النزاهة في العمل والمشاركة عند تحقيق النجاح والتعامل مع فريق العمل باسلوب انساني وعدم التسلط والاستماع للنقد والتعامل معه بايجابية لتطوير الاعمال والمنتج بالاضافة الى المبادرة بافكار مميزة وجديدة تخدم العمل . ودعا المختص في مواقع التواصل الالكتروني مازن الضراب خلال المحاضرة رواد ورائدات الاعمال إلى استكشاف الإمكانيات الكبيرة التي تقدمها مواقع التواصل الاجتماعي في مجال التسويق والترويج لمنتجاتهم محذرا من عدم استغلال النمو الهائل في مواقع التواصل الاجتماعي في دول الخليج لتحقيق مردود اقتصادي عالٍ ومضمون عبر الوصول إلى شرائح محددة بعينها دون هدر الوقت والمال مؤكدا ان مواقع التواصل تتطور بسرعة فائقة بعد أن أصبح لها دور أساسي في تطوير الأعمال التجارية والاستثمارية وفي فتح المزيد من الآفاق أمام المؤسسات المتوسطة والصغيرة . واكد الضراب ان خطة الاعلام الاجتماعي تعتمد على رصد الاحداث المحيطة ثم وضع الاهداف وعمل خطة العمل ومن ثم صياغة المحتوى ويأتي بعدها تقدير التفاعل وقياس اثر كل ما سبق، مشيرا الى ان المواقع الاجتماعي توفر مؤشرات الاداء من خلال معرفة اعداد المعجبين والمتابعين ومعدل التفاعل والتواصل المباشر وتقدير المحتوى واعادة نشره. وفي القسم الثاني من المحاضرة التي ادارها في قسم الرجال فهد الحمزي عرف مصمم الجرافيكس في أرامكو السعودية والمهتم بتصميم الشعارات والهوية التجارية لبيد السدمي ان شعار الشركة هو تصميم يعكس هوية ورسالة الشركة بشكل بسيط ولديه الميزة باستدعاء كل ما تعرفه عن الشركة، مشيرا الى ان الشعار الجميل يقف المتلقي عند جماله وبعد التعامل مع الشركة يتغير الانطباع اما سلبا او ايجابا . واكد السدمي ان الشعارات لا تحكمها قوانين ثابتة عند تصميمها بل تتغير العديد من القوانين مع الزمن والاحداث . وعن الهوية التجارية قال انها الانطباع الذي يترك عند الشخص بعد التفاعل مع احد نقاط التواصل بشتى انواعها مؤكدا ان منتج الشركة يصنع في مصانعها لكن الهوية تصنع في العقل لافتا الى ان الشخص العادي يرى في يومه الطبيعي من الفين الى خمسة آلاف هوية ولكن اذا ذهب الى احد الاسواق فمن الممكن ان يرى اكثر من 25 الف هوية . وبين السدمي ان الهوية تجد التأثير المناسب لها عن المشاهد فور تصميمها وهذا التأثير يرسخ عند اختيار الاماكن التي تضع فيها الهوية في الشركة وعلى منتجاتها وايضا عند اختيار الديكور الذي يتناسب مع الرسالة التي تعكسها الهوية . وقال السدمي انه اذا كان المنتج سيئا فلا يستطيع التصميم اصلاحه مشيرا الى ان ديكور المنشأة يعتبر من اهم العناصر التي تعكس هوية الشركة . وعن المكون الثالث قال هو التصميم فتصميم الشعار والمطبوعات والمنتج والمكاتب والسيارات وكل ما يصدر من الشركة يجب ان يحاكي الشخصية والرواية ثم يأتي بعد ذلك السعر الذي يمثل مكانة الشركة بين منافسيها فاذا كانت التسعيرة رخيصة تكون مكانتها ضعيفة واذا كانت عالية تقع في اعلى القائمة والعكس صحيح، واخيرا تأتي العلاقات مع العملاء واستطيع ان اصف اهمية ذلك بان كل مندوب في الشركة يعتبر اهم شخص فيها عندما يتعامل مع الزبون لانه يمثل الهوية التجارية للشركة . وفي قسم السيدات تحدثت ضحى البراهيم في محاضرة ادارتها مرام الجشي عن الشعار باعتباره عاملا مهما يعكس مجال عمل المنشأة مشيرة الى ان اهميته تكمن في 4 اسباب رئيسية هي تكوين انطباع عن طبيعة الشركة ونشاطها والخدمات التي تقدمها وايضا تجانس فريق العمل كما هو واضح في اهم الشركات العالمية بالاضافة الى انه يعزز الثقة عند العملاء واخيرا تعزيز رسالة المنشأة في اذهان عملائها . واكدت البراهيم ان الشركات العالمية تهتم كثيرا بصورتها في اعين عملائها وترسيخ هذه الصورة من خلال اختيار المكان المناسب لوضع شعارها وكيفية وضعه سواء على منتجاتها او فروعها، لافتة الى ان شباب وشابات الاعمال اصبحوا حريصين على هذا الامر ولمسنا تطورا كبيرا في مبادراتهم . ستيفن: التعلم والتكنولوجيا كفيلان بتوسعة أعمال رواد ورائدات الأعمال اكد البروفيسور ستيفن جيمس خلال المحاضرة التي عقدت صباح امس على هامش ملتقى شباب وشابات اعمال الشرقية 2013 الذي تنظمه غرفة الشرقية بالشراكة مع شركة معارض الظهران الدولية برعاية امير المنطقة الشرقية الامير سعود بن نايف ان رائد الأعمال الناجح هو من يركز على العلاقات في عمله ويقتنص الفرص الاستثمارية من خلالها. وقال جيمس خلال المحاضرة التي شهدت حضورا كبيرا من المهتمين وطلاب الجامعات ابرزهم طلاب جامعة انسياد وقسم ادارة الاعمال بجامعة الملك فيصل ان رائد الاعمال لديه صفات مميزة هي: الاصرار والابداع والمخاطرة والمسؤولية والنشاط بالاضافة الى السؤال الدائم عن التفاصيل والافعال والحماس واخيرا العصامية. واوضح ان رواد الأعمال لديهم الكثير من المميزات التي تجعلهم يعاملون كقادة فرواد الأعمال غالبا ما يعارضون المديرين والإداريين الذين يطلبون منهم ان يكونوا أكثر اتباعا للطرق المعروفة التي هي أقل مخاطرة. كما ان الحياة العملية اوضحت ان معظم رواد الأعمال يعملون في فرق الرائد ولديهم هدف طموح, إذ إنه القوة التي تدفعهم لبناء الشركة. واشار الى ان رائد الاعمال يقوي نفسه ويدعمها بأمل كبير وعاطفة جياشة نحو تحقيق الهدف وتحويل حلمه إلى واقع ملموس. وحول المخاطره قال ان رائد الاعمال يأخذ بمخاطرة محسوبة التكاليف وكيفية الوصول إلى (أو إنشاء) السوق، وكيفية تلبية احتياجات العملاء كما أنه يقنع الأخرين للانضمام إليه بالمساعدة. ولفت الى ان هناك عوامل مهمة لتوسعة اعمال الرياديين ابرزها التعلم المستمر والاستفادة من الدورات التدريبية في هذا المجال واستخدام التكنولوجيا ومواقع التواصل الاجتماعية. وفي الختام كرم رئيس المجلس التنفيذي لمجلس شباب الاعمال البروفيسور ستيفن جيمس بدرع تذكاري.
