وزير الحج والعمرة يلتقي رئيس «الأهلية لمطوفي الحجاج»

آلية جديدة لتقييم الخدمات

ناقش الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن، وزير الحج والعمرة، مع المهندس المطوف عباس بن عبدالغني قطان، رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية، الخدمات المقدمة ل360 ألف حاج عربي يفدون من 19 دولة، اليوم السبت، بقاعة اجتماعات كبار الزوار ببرج «مطوفي العرب» بحي أم الجود.
وثمن «قطان» دعم وتوجيهات وزير الحج والعمرة الدكتور محمد بنتن، والتي من شأنها الرقي بالخدمات المقدمة لضيوف بيت الله الحرام.
وأوضح، خلال اللقاء، أن «المؤسسة تقدم خدماتها في هذا العام لأكثر من 360 ألف حاج عربي يفدون من 19 دولة عربية».
وقال المهندس قطان إن «المؤسسة في هذا العام تخوض تجربة جديدة في جانب مكاتب الخدمة الميدانية والتي تم الانتهاء من ترسية كامل العطاءات المقدمة من مكاتب الخدمة الميدانية»، كاشفا أنه «يتم تطبيقها لأول مرة على مستوى المؤسسة بتوجيهات من وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن وفق عدة معايير وآلية محددة».
وبين أن المؤسسة عملت على «تشكيل 166 مكتب خدمة ميدانية، كل مكتب يحتوي على رئيس ونائبين وستة أعضاء، وفق أنظمة ولوائح وزارة الحج والعمرة، لافتا أن المكاتب التي تم ترسيتها لتقديم خدماتها لحجاج الدول العربية لهذا العام بلغت 130».
وأشار إلى أن المؤسسة اعتمدت آلية جديدة لتقييم مستوى الخدمة المقدمة من كل مكتب، ما يساهم في تجويد الخدمات المقدمة لضيوف بيت الله الحرام، وفق رؤى وتطلعات القيادة الرشيدة، ومتابعة وإشراف معالي وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن.
بدوره، أعرب وزير الحج والعمرة عن سعادته بالاستعدادات المبكرة والكاملة للمؤسسة، بدءا من استقبال الحجاج وتهيئة أماكنهم في المشاعر المقدسة سواء فيما يتعلق بمشعر عرفات أو مزدلفة أو منى، لافتا أنه تم استعراض خطة النقل والاحتياجات من الموارد البشرية من أبناء هذا البلاد والذين يتولون خدمة ضيوف الرحمن واستقبالهم.
وأكد الوزير أن المملكة العربية السعودية تقدم خدمات جليلة وكبيرة لضيوف الرحمن، بدءا من السفارات وحصولهم على التأشيرات، إلى وصولهم عبر المنافذ المتعددة للمملكة سواء عبر المطارات أو المنافذ البرية أو البحرية، مؤكدا أن استعدادات مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية متميزة.