ردا على تساؤلات العديد من مستخدميه بخصوص تسريب مئات الآلاف من الصور الخارجة الخاصة لأصحاب حسابات شخصية على التطبيق، أكد القائمون على تطبيق سناب شات للتراسل الفوري ومشاركة الصور أن التطبيق وخواص حفظ الخصوصية المتاحة عليه لا دخل لها بالتسريب. وتبرير ذلك هو أن التسريب تم من خلال استخدام تطبيقات خارجية لإرسال الصور والرسائل واستقبالها عبر التطبيق، الأمر الذي طالما شددت إدارة التطبيق على عدم جوازه، كما أشارت إلى أن خوادم حفظ الصور والرسائل المتبادلة بين المستخدمين لم يمسها أحد. ورغم أن التطبيق سبق وأن تم اختراقه من قبل، لا لوم يلقى على إدارته، فالتطبيقات الخارجية، مثل "سناب سيف" و"سناب كيب"، وهي التطبيقات التي يتم تبادل الصور والرسائل عبرها، وكذلك فتح أي رسالة يتلقاها المستخدم دون الحاجة للدخول على سناب تشات نفسه. رابط الخبر بصحيفة الوئام: «سناب شات» ينفي مسؤوليته عن تسريب الصور الفاضحة
