وفّرت إدارة العربات بالمسجد الحرام أكثر من عشرة آلاف عربة مجانية وثلاثمئة عربة كهربائية، وخمسمئة عربة أجرة ضمن خطة متكاملة لخدمة الزوار والمعتمرين خلال شهر رمضان المبارك. قال مصلح المحمادي -مدير إدارة العربات بالمسجد الحرام- إنه يُشرف على هذه الخطة أكثر من (170) موظفًا تم تأهيلهم للعمل ببرامج تدريبية في فن التعامل مع رواد المسجد الحرام، لافتا إلى لجنة مخصصة للعربات غير المرخصة تعمل على معالجة هذه الظاهرة، بما لا يؤثر على مستوى تقديم الخدمة. شرح المحمادي أن المطاف المؤقت بدوره العلوي خُصص لذوي الاحتياجات الخاصة، وتبلغ طاقته الاستيعابية (1700) عربة في الساعة، مشيرا إلى وجود فرق ميدانية متجولة داخل المسجد الحرام، تقوم بترتيب العربات في المسارات المحددة، ومنع دخول المخالفين حسب النظام، بالإضافة إلى الإشراف على مشروع (تعظيم البلد الحرام) لدفع العربات. لفت مدير إدارة العربات بالمسجد الحرام إلى استحداث نظام جديد يتم بموجبه استخراج تصاريح لدافعي العربات الخاصة مزودة بنظام (الباركود)، حيث خصصت بأرقام معينة على العربة و(قميص السديري) الذي يرتديه دافع العربة، وبمجرد أن يقوم بتمريره على الجهاز تظهر صورة الشخص ورقم هويته ورقم الترخيص ومعلوماته الشخصية، والمخالفات التي ارتكبها دافع العربة، والعقوبات التي طُبِّقت بحقه وتاريخها، فضلا عن استحداث قسم جديد للعربات الكهربائية المجانية، يبلغ عددها (200) عربة تخضع للتشغيل والمراقبة من قبل إدارة العربات. أشار المحمادي إلى أنه تم تحديد موقعين لتوزيع العربات المجانية الأول بالساحة الشرقية والآخر بمنطقة أجياد، وثلاثة مواقع لوجود دافعي العربة، الذين يحملون تراخيص الأول فوق جسر أجياد، والثاني في الدور الأرضي للحرم والثالث في الدور الأول بالمسعى. طالب المحمادي الزوار والمعتمرين عدم التعاون مع مخالفي الأنظمة من أصحاب العربات غير المصرحة، والتزام المعتمرين بمسارات العربات أثناء دفع العربة؛ للتقليل من خطر الإصابة الناتجة عن اصطدام العربة بالآخرين، ودخول المشاة إلى المسارات المخصصة للعربات تلافيا للزحام. يأتي ذلك انطلاقا من توجيهات ولاة الأمر -حفظهم الله- التي تنص على العمل على تقديم أفضل الخدمات لرواد الحرمين الشريفين، بما يمكنهم من أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة، وبإشراف من الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس -الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي- وبمتابعة من الدكتور محمد بن ناصر الخزيم نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام. رابط الخبر بصحيفة الوئام: إدارة المسجد الحرام تستحدث خدمات جديدة في رمضان
