فيما اطّلع مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكةالمكرمة رئيس لجنة الحج المركزية الأمير خالد الفيصل على تقرير عن جهود الإمارة والجهات ذات العلاقة خلال موسم العمرة في شهر رمضان، تضمن التقرير 11 قرارا للتسهيل على المعتمرين والمصلين في أداء نسكهم خلال الشهر. تضمن التقرير الذي قدّمه مستشار أمير المنطقة المشرف العام على وكالة الإمارة للتنمية الدكتور هشام الفالح أعمال الجهات الحكومية والخدمية ذات العلاقة في موسم شهر رمضان لتنفيذ خططها المعدة بهذا الخصوص بدءا من المنافذ في مرحلة القدوم (مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة وميناء جدة الإسلامي) وانتهاء بها في مرحلة المغادرة للتأكد من حسن سير العمل وجودة الإجراءات التي تقدم للمعتمرين في كل موقع من المواقع التي يمر بها المعتمر ورصد ما يتم ملاحظته من تأخر أو بطء في إنهاء الإجراءات.
استقبال المعتمرين أوضح التقرير أن مطار الملك عبدالعزيز الدولي يستقبل العدد الأكبر من المعتمرين القادمين لأداء العمرة، وفي هذا الصدد تمت تهيئة الصالات بكل الخدمات لاستقبال ومغادرة المعتمرين ومتابعة سير العمل بشكل كامل في صالات الركاب، وبلغ عدد القادمين من المعتمرين عبر المطار في رمضان (645,000) وعدد المغادرين (265,000) حتى 22 /9/ 1437 من خلال (2400) رحلة قدوم و(1500) رحلة مغادرة. وبيّن التقرير أن ميناء جدة الإسلامي استقبل خلال شهر رمضان حتى 22 /9/ 1437 (11) باخرة، كما غادر الميناء خلال نفس الفترة (11) باخرة. ولفت التقرير إلى أن الشؤون الصحية حرصت على التأكد من حصول المعتمر على التطعيمات المطلوبة والتأكد من سلامتهم الصحية، مع عمل كوادرها على تقديم العلاج والمساعدة الطبية لمن يحتاجها من المعتمرين، إضافة إلى جهودهم في تقديم الخدمات العلاجية للمعتمرين والمصلين في مكةالمكرمة من خلال المنشآت والمراكز الصحية الدائمة والموسمية في مكةالمكرمة والمسجد الحرام وساحاته.
إجراءات البصمة حرصت قطاعات وزارة الداخلية في المطار على إنهاء إجراءات البصمة وإدخال البيانات المطلوبة. وتولت الجمارك الكشف على عفش المعتمرين والتأكد من سلامته، فيما تابعت وزارة الحج والعمرة تسهيل وتقديم الخدمات للمعتمرين وحل المشاكل التي قد تواجههم إضافة لمهامهم في متابعة أوضاع المعتمرين بصفة عامة في مكةالمكرمة منذ وصولهم حتى مغادرتهم والتأكد من حصولهم على الخدمات اللازمة من قبل شركات ومؤسسات العمرة ومتابعة أمورهم واحتياجاتهم بشكل عام.
مشاريع التوسعة في مكةالمكرمة والمسجد الحرام، لفت البيان إلى أن وزارة المالية قامت بتهيئة كل مراحل مشاريع توسعة المسجد الحرام وساحاته ومشاريع توسعة المطاف لاستقبال وخدمة المعتمرين والمصلين وبالتالي أصبحت كل المسارات والمساحات المخصصة للطواف (سواء في صحن المطاف أو في الأدوار الأرضي والأول والسطح) متاحة للطائفين مما رفع الطاقة الاستيعابية للمطاف للحد الأقصى (107) آلاف طائف بالساعة، إضافة إلى تهيئة مسارات الطواف للعربات وذوي الاحتياجات الخاصة، كما تم تهيئة كل مساحات الصلاة في التوسعة بكل أدوارها وساحاتها للمصلين.
نقل المعتمرين بالنسبة لنقل المعتمرين والمصلين من وإلى المسجد الحرام، فقد أشرفت الإمارة من خلال الهيئة العليا لمراقبة نقل الحجاج (لجنة متابعة نقل المعتمرين والمصلين من وإلى المسجد الحرام) على خطط نقل المعتمرين من وإلى المسجد الحرام وتوفير وسائل النقل المناسبة والمريحة والمساعدة في تخفيف الازدحام المروري من خلال تقليص أعداد المركبات المتجهة إلى المنطقة المركزية، كما تتابع أعمال شركات النقل من حيث توزيع الحافلات والسائقين وتهيئة محطات النقل العام بالمنطقة المركزية مع الجهات المعنية كأمانة العاصمة المقدسة والشرطة والمرور والإدارة العامة للطرق والنقل بالمنطقة والجهات الخدمية الأخرى.
مواقف السيارات بين التقرير أن عدد محطات النقل العام يبلغ (8) محطات حول المسجد الحرام، وعدد مواقف حجوزات السيارات (5) مواقف على مداخل مكةالمكرمة و(5) مواقف في حدود مكةالمكرمة، والهيئة تتابع وتشرف على هذه المواقع من كل النواحي للتأكد من توفر الحافلات بها وسلامة الطرق المؤدية منها ولها، ويتم النقل من خلال مسارات ترددية وشبه ترددية من وإلى المسجد الحرام لضمان سرعة نقل المعتمرين وقاصدي المسجد الحرام ليتمكنوا من أداء مناسك العمرة والصلاة في أوقاتها دون تعطل أو تأخير، وقد تم حتى تاريخه نقل ما يزيد عن (19) مليون راكب من وإلى المسجد الحرام.
فرش المسجد الحرام تولت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تجهيز وتقديم كل الخدمات المطلوبة لقاصدي المسجد الحرام من المعتمرين والطائفين، ومن بينها فرش المسجد الحرام والساحات بالفرش المناسب، وتوفير عبوات ماء زمزم وسقيا المعتمرين من خلال حافظات مياه زمزم والمشارب المتعددة في كل طوابق المسجد الحرام والمسعى والساحات، وبلغت كميات مياه زمزم المستهلكة في المسجد الحرام حتى الآن نحو (35,000) متر مكعب.
مكافحة الظواهر السلبية نوه التقرير إلى أن لجنة مكافحة الظواهر السلبية بالمنطقة المركزية التي تشرف عليها الإمارة عملت على مكافحة التسول والدرجات النارية غير النظامية وتطبيق الأنظمة والتعليمات بحق المخالفين حرصا على جعل المنطقة المركزية خالية من تلك الظواهر لتمكين المعتمرين وقاصدي المسجد الحرام من أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة دون مضايقات.
تعزيز الطاقة جندت شركة الكهرباء طاقتها لتوفير التيار دون انقطاع، وأعدّت خطتها المشتملة على كل البيانات والتوقعات من حيث الإعداد وزمن تنفيذها والبدائل لتعزيز الطاقة، وقد بلغ أقصى عمل ذروي خلال الشهر الكريم (3636) واط، مضيفة أن شركة المياه تولت توفير المياه لكل المساكن والفنادق والشقق المفروشة بالعاصمة المقدسة وكذلك في دورات المياه العامة لخدمة السكان والمعتمرين وقاصدي المسجد الحرام وعلى مدار الساعة وتتابع عدم انقطاع المياه لاسيما وأن موسم العمرة الحالي في ذروة الصيف، وقد بلغ حجم المياه المستهلكة في رمضان حتى الآن (11,3) مليون طن إضافة لتعبئة عدد (62,442) وايت. وذكر التقرير أن لجنة السقاية والرفادة التي تشرف عليها الإمارة استهدفت اللجنة توزيع ستة ملايين وجبة إفطار صائم خلال شهر رمضان بمشاركة (45) جهة خيرية، و(15) مطبخا ومطعما، وتم توزيع نحو (5,5) ملايين وجبة في كل المواقع المستهدفة بمكةالمكرمة ومطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، فيما بلغ عدد الأفراد المتعاونين في تنفيذ هذه المهام (2300) موظف.
الخدمات الأمنية أوضح التقرير أن الأمن العام يشارك بمختلف قطاعاته في توفير الخدمات الأمنية والمرورية خلال موسم شهر رمضان المبارك بدءا من منافذ الوصول بالمطار أو الميناء بجدة (من خلال شرطة منطقة مكةالمكرمة) وعلى امتداد الطرق من وإلى مكةالمكرمة وفي نقاط فرز المركبات ومواقف حجز السيارات على مداخل مكةالمكرمة وداخلها وفي جميع الأحياء والشوارع والطرقات، خاصة المؤدية من وإلى المسجد الحرام (من خلال الإدارة العامة للمرور وقوات أمن الطرق). وأشار التقرير إلى شرطة منطقة مكةالمكرمة (ممثلة في شرطة العاصمة المقدسة والدوريات الأمنية بالعاصمة المقدسة) تكثف جهودها في المحافظة على النواحي الأمنية في محطات النقل العام ومواقف حجز السيارات. وأضاف "تُشارك قوة أمن الحج والعمرة وقوة الطوارئ الخاصة والأمن الدبلوماسي وقوة أمن المسجد الحرام في مهام تنظيم وإدارة الحشود والمحافظة على النواحي الأمنية في المسجد الحرام وساحاته والمناطق المحيطة به، فيما يقوم الدفاع المدني بمتابعة كل ما يخص أمور السلامة وتوفر الوسائل اللازمة التي تساعد وتحقق سلامة المعتمرين وقاصدي المسجد الحرام والمشاركة في نقل المصابين والمرضى وكل ما من شأنه أن يحقق السلامة العامة".
مراقبة الأسواق جندت أمانة العاصمة المقدسة كل إمكاناتها لخدمة ضيوف الرحمن من خلال القيام بالأعمال البلدية ومراقبة الأسواق والقيام بأعمال صيانة الطرق والإنارة، وكذلك متابعة أعمال المسالخ التي بلغ عدد المذبوحات فيها من الأغنام خلال شهر رمضان حتى الآن أكثر من (45,000) رأس من الأغنام والجمال والأبقار، إضافة لأعمال النظافة وبلغ حجم كمية النفايات التي تم التخلص منها نحو (72,000) طن حتى 22 /9 /1437، ولفت التقرير إلى أن الهلال الأحمر السعودي يقدم خدماته الإسعافية من خلال مراكزه الثابتة والموسمية إضافة للفرق الراجلة في عموم المواقع بمكةالمكرمة بالمسجد الحرام وساحاته والمنطقة المركزية ومواقف حجز السيارات ومحطات النقل والمواقيت لضمان تقديم الخدمات الإسعافية بأسرع وقت.
