تراجع أسعار النفط بأكثر من 1% عند التسوية    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تباين    «متحف طارق عبدالحكيم» يختتم المخيم الصيفي للأطفال    ارتفاع ضحايا الأمطار والسيول في شمال باكستان إلى أكثر من 200 قتيل    الكرملين: انتهاء محادثات بوتين وترامب في ألاسكا    رسمياً .. النصر يعلن تعاقده مع الفرنسي"كومان"    نيوم يضم المالي "دوكوري"    ماسكيرانو يؤكد جهوزية ميسي لسلسة مباريات إنتر ميامي المهمة    ليفربول يدين الإساءة العنصرية التي تعرض لها سيمنيو    ناشئو أخضر اليد بين كبار العالم.. ضمن أفضل 16 في مونديال مصر    ترامب: أحرزنا تقدما كبيرا في المحادثات مع بوتين    نونو سانتو: فورست يحتاج لتعزيز صفوفه بصورة عاجلة    جيسوس يرحب برحيل لاعب النصر    قرار مفاجىء من إنزاغي بشأن البليهي    إغلاق 84 منشأة في حي منفوحة بالرياض وضبط مخالفات جسيمة    هيئة المياه تطالب بسرعة تحديث البيانات    القبض على شخص في حائل لترويجه مواد مخدرة    "سلمان للإغاثة" يوزّع (2,200) سلة غذائية في عدة مناطق بباكستان    أمير عسير يستقبل سفير بلجيكا    المملكة تعزي وتواسي باكستان في ضحايا الفيضانات والسيول    تطبيق نظام "حضوري" لضبط دوام منسوبي المدارس في 13 منطقة تعليمية    تكليف الدكتور محمد الغزواني مساعدًا لمدير تعليم الحدود الشمالية للشؤون التعليمية    النفط يتراجع وسط مخاوف الطلب وتوقعات فائض المعروض    مستشفى جازان العام وجمعية التغذية العلاجية يحتفيان بأسبوع الرضاعة الطبيعية    الشيخ عبدالله البعيجان: استقبلوا العام الدراسي بالجد والعمل    الشيخ بندر بليلة: احذروا التذمر من الحر فهو اعتراض على قضاء الله    أمين جازان يتفقد مشاريع التدخل الحضري ويشدّد على تسريع الإنجاز    جامعة جازان تعلن نتائج القبول في برامج الدراسات العليا للفترة الثانية    مقصورة السويلم تستضيف المهتم بعلوم النباتات عبدالله البراك"    بيع 3 صقور ب 214 ألف ريال    الاستثمار الأهم    النوم عند المراهقين    السعال الديكي يجتاح اليابان وأوروبا    المملكة تتوّج بالذهب في الأولمبياد الدولي للمواصفات 2025 بكوريا    محمد بن عبدالرحمن يعزي في وفاة الفريق سلطان المطيري    أمير منطقة الباحة يستقبل الرئيس التنفيذي لبنك التنمية الاجتماعية    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظم حلقة نقاش بعنوان: (تمكين الابتكار الرقمي في العمل التوعوي للرئاسة العامة)    نائب أمير جازان يستقبل مدير مكتب تحقيق الرؤية بالإمارة    اليوم الدولي للشباب تحت شعار"شبابُنا أملٌ واعد" بمسرح مركز التنمية الاجتماعية بجازان    أحداث تاريخية في جيزان.. معركة أبوعريش    نائب أمير جازان يلتقي شباب وشابات المنطقة ويستعرض البرامج التنموية    زراعة أول نظام ذكي عالمي للقوقعة الصناعية بمدينة الملك سعود الطبية    استقرار معدل التضخم في السعودية عند 2.1% خلال شهر يوليو 2025    في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    حظر لعبة «روبلوكس» في قطر    الصين تطلق إلى الفضاء مجموعة جديدة من الأقمار الصناعية للإنترنت    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    الإطاحة ب 13 مخالفاً وإحباط تهريب 293 كجم من القات    الشيباني: نواجه تدخلات خارجية هدفها الفتنة.. أنقرة تتهم تل أبيل بإشعال الفوضى في سوريا    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    رئيس الوزراء النيوزيلندي: نتنياهو فقد صوابه وضم غزة أمر مروع.. «الاحتلال» يصادق على الهجوم .. وتحرك دبلوماسي للتهدئة    موسكو تقلل من أهمية التحركات الأوروبية.. زيلينسكي في برلين لبحث القمة الأمريكية – الروسية    تمكين المدرسة من خلال تقليص المستويات الإدارية.. البنيان: 50 مليار ريال حجم الفرص الاستثمارية بقطاع التعليم    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    استخراج هاتف من معدة مريض    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الخطوط السعودية في عهدة الجاسر

من المفيد والمهم استمرار عمليات تدوير القيادات الإدارية في المؤسسات والشركات العاملة لدى القطاعين العام والخاص، فمن شأن ذلك أن يساعد في الغالب على تعزيز الإنجاز، أو تصحيح المسار، وكلا الأمرين يخدم القدرة الإنتاجية والتنافسية كما يحقق في الوقت نفسه رضا العميل أو المستهلك، وهو الهدف النهائي لهذه المؤسسات!
ومن ثمَّ فلا غرابة من ذلك التفاؤل والرضا النسبي الذي صاحبَ قرار تعيين معالي المهندس صالح بن ناصر الجاسر مديراً عاماً جديداً للخطوط السعودية، على أمل أن يساعد هذا القرار في تطوير وتحسين منظومتها التشغيلية والإدارية، ومعالجة الملفات العالقة، خاصَّة أن معالي المهندس -كما جاء في سيرته الوظيفية-يتمتع بخبراتٍ متراكمة في مجالات العمل القيادي في العديد من شركات القطاعين العام والخاص! وإن كان ذلك بطبيعة الحال ليس كافياً لوحده!
من المؤكد أنَّ المدير الجديد في انتظاره العديد من المهام، والملفات الاستراتيجية، في ظل المتغيرات التي تشهدها صناعة وسوق النقل الجوي! واحتدام المنافسة على المستوى الاقليمي والدولي، لاستيعاب النمو المُطّرِد في أعداد المسافرين! ومع دخول سوق النقل الجوي السعودي شركات منافسة ابتداءً من العام القادم، كما هو متوقع!
لن أتحدث في هذا المقال، والمقام، عن ملف الخصخصة، علماً بأنَّه مطروحٌ منذ عهد المدير السابق، وإن لم يكن بصورة جيدة وفاعلة! وهو على العموم ملفٌ مُعقد يحتاج لكثيرٍ من الوقت، والجهد، والعمل! والتعاطي معه بصيغٍ احترافية ومهنية!
في تقديري، أنَّ الأهم في هذه المرحلة، والأكثر إلحاحاً ينصب حول معالجة القصور الشديد نسبياً في تلبية الطلب الكلي المتزايد على مقاعد الناقل الرسمي، بتوفير السَّعة المقعدية لتغطيته! فهذه الإشكالية تؤرق عملاء السعودية، وهم معها في معاناة دائمة، خاصَّة في مواسم الإجازات، ويعظم أثرها، في بلدٍ، مثل المملكة، بمساحتها الجغرافية الشاسعة، وبُعد المسافات بين مُدنها، ومحافظاتها، وقراها! وحين يكون الخيار الآخر "الناقل البري" صعباً وشاقاً لتدني منظومته الخدمية واللوجستية بشكلٍ صارخ ومُحبط!
هذا القصور المُزمن، يتطلب بالضرورة رفع كفاءة التشغيل، ومستوى الخدمات المُقدمة! مع الأخذ في الاعتبار المشروعات الاقتصادية القائمة والقادمة، بما يخص إنشاء وتحديث العديد من المطارات في المملكة! والتي سوف تدفع بدورها إلى زياداتٍ إضافية في معدلات الطلب الكلي على مقاعد الطائرات السعودية! إلى جانب أنَّ ذلك من متطلبات وشروط المنافسة في سوق الطيران المحلي والإقليمي والدولي! وكذلك من مُحفِزات انضمام الخطوط السعودية لتحالف " سكاي تيم " ثاني أكبر تحالف في سوق الطيران الدولي! هذا من جهة.
ومن جهة أخرى، ومن بوابةٍ أشمل، على معالي المدير الجديد إعادة هيكلة المنظومة الإدارية والتنظيمية، والإلكترونية، لجهة تطوير وتحسين منتجاتها، ورفع كفاءتها الإدارية والتنظيمية، والتشغيلية، إذا أراد أن يكون للخطوط السعودية موقع تنافسي مميزاً بين شركات الطيران الإقليمية والدولية! وهذا الأمر يفرض عليه، قراراً شجاعاً بتدوير قيادات الصف الأول والثاني! والتخلص من العناصر التي تتعامل بمنطق الفوقية والاستعلاء وعدم الانضباط، خاصَّة الذين يتعاملون مباشرة مع جمهور العملاء أو المسافرين! فالعنصر البشري الكفء مؤشر أساسي لنجاح العمل المؤسسي، والعكس تماماً صحيح! فلا مناص إذن من بناء معاليه لمبادرات خلاَّقة، وإصلاحات بنيوية في تخطيط وإدارة الموارد البشرية، يُتيح ضخ دماء وقيادات ذات مسؤولية مهنية عالية تتوفر لديها المهارات الإدارية والفنية والتنظيمية (القيادات الذكية)، لنشر منظومة من الممارسات وقِيم العمل، تتصل مباشرة بأساليب الأداء، واحترام الآخرين، وتطوير المهارات، وروح المبادرة والإبداع، وثقافة التنافس، وإدارة الوقت، ونظام الترقيات والمكافآت، والعلاقة مع المستفيدين والعملاء، وإدارة الأزمات... الخ.
مسك الختام:
نأمل من معالي المدير الجديد للخطوط السعودية وقف، أو الحدّ من مشروعات الاستئجار إذ كانت ستظل على نمط الطائرات المستأجرة حالياً، ذات المقاعد الضيقة والتي لا تتناسب مع الثمن المدفوع، وتُشكل مصدر معاناةٍ لبعض شرائح المسافرين، مثل كبار السن والعجزة والسِمَان!
* شذرة: اضرب بعض الرأي ببعض يتولد منه الصواب


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.