بدأت "السعودية" اعتباراً من غرة ذي القعدة تطبيق خطتها لموسم الحج لهذا العام 1434ه والتي تنقل بموجبها (631,500) حاج في مرحلتي القدوم والعودة من المحطات الدولية و (76,028) من المحطات الداخلية على متن (822) للقدوم و (831) للمغادرة رحلة وذلك بوصول أول رحلة لنقل الحجاج إلى مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينةالمنورة بتاريخ 1 ذو القعدة 1434ه الموافق 7 سبتمبر 2013م قادمة من مطار كوالالمبور، في حين ستغادر آخر رحلة حج مطار الملك عبدالعزيز بجدة الى مطار دكا بتاريخ 15 محرم 1435ه. أعلن ذلك عبدالله بن مشبب الأجهر مساعد مدير عام الخطوط السعودية التنفيذي للعلاقات العامة مشيراً أنه قد تم اعتماد الخطة التي تشمل كافة جوانب الخدمات التي تقدمها "السعودية" لضيوف بيت الله الحرام في إطار الرعاية والعناية الكبيرة التي يحظون بها من قبل حكومة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين وسمو النائب الثاني –أيدهم الله– وبمتابعة من سمو رئيس الهيئة العامة للطيران المدني رئيس مجلس إدارة المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية، حيث وجه معالي المدير العام جميع منسوبي المؤسسة ببذل أقصى الجهود من أجل التطبيق الميداني للخطة على أرض الواقع وتحقيق أعلى معدلات الأداء في جميع مواقع الخدمة والحرص على تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام. وأشار الأجهر إلى أن الخطة تتضمن العمليات التشغيلية لنقل الحجاج، حيث تستأثر محطة جدة بنسبة (53%) من رحلات الحجاج القادمة باستقبال (432) رحلة حج، أما محطة المدينةالمنورة فتبلغ حصتها من الرحلات القادمة (47%)، باستقبال (390) رحلة حج، وتغادر من محطة جدة (511) رحلة، فيما تغادر مطار المدينةالمنورة (320) رحلة حج . وقال الاجهر إن خطة "السعودية" الشاملة لنقل الحجاج خلال موسم هذا العام تؤكد سلامة ونجاح التخطيط المسبق وتميز الخدمات وحجم الجهد المبذول لتحقيق أهدافنا المحددة والذي ينعكس بشكل إيجابي فيما ما نلمسه عملياً من زيادة متواصلة في أعداد الحجاج المنقولين على رحلات الخطوط السعودية عاماً بعد عام وسعي العديد من منظمات الحج والأجهزة المتخصصة في البلدان الإسلامية لعقد اتفاقيات مع الخطوط السعودية لزيادة أعداد الحجاج المنقولين على متن طائراتها. وأضاف أن الخطة الشاملة لنقل الحجاج تستند على عناصر عديدة تشمل دراسة دقيقة للأسواق وحشد الإمكانات وتكثيف الاستعدادات في جميع المحطات مع تقديم خدمات تناسب جميع الأذواق وموظفين مؤهلين يجيدون التحدث باللغات المختلفة للحجاج يقومون بالخدمة بمستوى فائق من المهنية والاهتمام وتحقيق أفضل معدل ممكن في انضباط مواعيد الرحلات ونسبة 100% في مجال السلامة للحجاج والطائرات والعاملين بإذن الله بالاضافة إلى وضع نظام لجدولة الرحلات يسمح بتوفير مدة كافية بين كل رحلة قادمة أو مغادرة لتخفيف التكدس في صالات المطار إلى جانب الحرص على وصول أمتعة الحجاج من الطائرة إلى الصالات في اقل مدة ممكنة. وأوضح الاجهر أن تنفيذ هذه الخطة بكل عناصرها سيتم بالتنسيق والتعاون مع كافة الأجهزة الحكومية وفي مقدمتها وزارة الحج والهيئة العامة للطيران المدني ومختلف الجهات العاملة في المطار وشركات الطيران الأخرى العاملة بالمملكة لتنفيذ توجيهات لجنة الحج العليا برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية ومتابعة صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل أمير منطقة مكةالمكرمة رئيس لجنة الحج المركزية، كما تعمل "السعودية" بشكل دائم على رفع مستوى التنسيق بين إدارات "السعودية" ومحطاتها المختلفة والمتابعة المباشرة من الإدارة التنفيذية والتواجد الميداني للمسئولين الميدانيين من خلال غرف عمليات على مدار الساعة.
