وزير العمل يلم شتات مؤسسات وزارته إلكترونياً

وجّهها بالتفاعل مع الجمهور عبر «الفيسبوك»

لم يكن وزير العمل الجديد راضياً على تشتت المؤسسات العاملة تحت مظلة وزارته إلكترونياً، وعمل كل مؤسسة منفردة بتطبيقاتها الالكترونية وبمنظومة تقنية معلومات منفصلة عن الأخرى، ما جعله يشرع منذ البداية بالتوجيه بالربط بين هذه الأجهزة لتعمل وفق منظومة واحدة مترابطة.
ويهدف المهندس عادل فقيه من هذا الإجراء إلى توحيد جهود المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني وصندوق تنمية الموارد البشرية "هدف" والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية مع وزارة العمل من أجل تبادل الخبرات وتطوير التقنيات في هذه الأجهزة حتى يتم تقديم خدمة متميزة للمستفيدين، وتعزيز هوية الوزارة وبث روح العمل الجماعي بين مختلف المؤسسات الحكومية.
ومن ذلك توجيه الوزير بضرورة إنشاء قاعدة بيانات موحدة، الأمر الذي دعا الوزارة إلى إقامة ورشة عمل أمس الأول شارك فيها متخصصون من جميع الأجهزة التابعة لها، بهدف تطوير برنامج التوظيف الالكتروني والتكامل لإنشاء قاعدة بيانات واحدة مع هذه الجهات.
وأكد الدكتور مفرج بن سعد الحقباني وكيل وزارة العمل للتخطيط والتطوير الذي افتتح الورشة، أن تعليمات الوزير تؤكد على إنشاء قاعدة بيانات واحدة وعدم الازدواجية بين الجهات المشاركة في عرض البيانات، مبيناً أن الوزير وجه بعقد هذه الورشة وحرص على معرفة نتائجها.
على صعيد متصل، وفي إجراء يهدف تعزيز التواصل بين المؤسسات والمواطنين، خاطبت وزارة العمل وحدات العلاقات العامة والإعلام في المؤسسات التابعة لها طالبة منها إنشاء صفحات لها على موقع " الفيسبوك" الاجتماعي، لكي تتفاعل مع الجمهور وترد على تساؤلاته بخصوص الخدمات التي تقدمها والقضايا التي تمسها ويتم طرحها عبر الموقع.
صفحة الوزير للنقاش
وطلبت الوزارة من هذه الإدارات في خطاب حصلت "الرياض" على نسخة منه، التعامل بوضوح عند المشاركة في هذا الموقع والرد على استفسارات المستفيدين والجمهور بكل دقة، مع ذكر البيانات كاملة للمسؤول الموكل له مهمة التواصل عبر موقع " الفيسبوك" الاجتماعي.
ويؤكد هذا الإجراء على مبدأ اتبعه فقيه منذ استلامه حقيبة وزارة العمل قبل خمسة وخمسين يوماً، باتخاذ الشفافية والوضوح مع الجميع منهجاً تسير عليه وزارته، وهو نهج يريد تطبيقه في بقية المؤسسات التابعة لوزارة العمل.
ويعد صندوق تنمية الموارد البشرية " هدف" أول المؤسسات التابعة لوزارة العمل التي تنشىء صفحة لها على الموقع الاجتماعي "فيس بوك facebook"، حيث بدأ الصندوق منذ أكثر من ثمانية أشهر نشر أخبار عبر هذه الشبكة عن كل البرامج الوظيفية والتدريبية التي يقدمها لطالبي العمل من الجنسين، كما ساعدت هذه الخطوة على تواصل "هدف" مع الزائرين ومستخدمي الشبكة.
ويعد وزير العمل مثلاً للجهات التابعة له في هذا المجال حيث سبق الجميع إلى إنشاء صفحتين له على الموقع إحداهما شخصية وأخرى خصصها للحوار مع الجمهور من أجل الحصول على آراء جميع طبقات المجتمع حول القضايا التي تمس وزارته.
وبدأ فقيه منذ تعيينه بوضع آلية للنقاش بينه وبين زوار صفحته حيث أحدث تصويتاً على المواضيع التي يود الجمهور مناقشتها معه ليتم تحديد خمسة مواضيع هي مخرجات التدريب المهني وتحسين أداء مكاتب العمل في السعودية والبطالة وتحديث أنظمة وزارة العمل إضافة إلى تحديث نظام الكفالة، ليقوم بإحداث تصويت جديد على هذه المواضيع ليختار الجمهور "البطالة" موضوعاً للنقاش تجاوز فيه التعليقات والاقتراحات حتى الآن 360 تعليقاً.
وفي تعليق على خطوات وزير العمل هذه، قال الدكتور سالم باعجاجة الأكاديمي الاقتصادي في جامعة الطائف إن الفكر الإداري المتميز ل "فقيه" يجعله وفي كافة أعماله يعتمد الشفافية والوضوح منهجاً له، إضافة إلى سعيه الدائم لاستقبال جميع الآراء والاقتراحات من الجميع، سواء كانوا جهة تخدم الناس أو مستفيدين من خدمات هذه الجهة.
وتابع :" لاشك أن موقع الفيسبوك الاجتماعي يعد حالياً من أهم شبكات التواصل بين الناس، حيث ينضم له الكثيرون حول العالم يتناقشون ويتحاورون بشكل متطور وحديث، ولعل الجهة الحكومية التي ستنضم لهذه الشبكة ستستقبل أراء مهمة تساعدها على تطوير خدماتها ومعرفة أوجه قصورها وتفوقها".