عقدت إدارات الطوارىء بالعاصمة المقدسة صباح امس الاول اجتماعاً بإمانة العاصمة المقدسة وذلك لمتابعة ومناقشة وسائل التنسيق وتوحيد الجهود فيما بين الجهات من خلال التفاعل السريع مع بلاغات المواطنين وتقديم أفضل الخدمات لهم. وتم خلال الاجتماع مناقشة مهام الإدارات الحكومية ذات العلاقة بأعمال الأمانة لتوجيه البلاغات الواردة من المواطنين لغرفة العمليات بالأمانة على أسس موضوعية ومعالجة التداخل في بعض المهام بين الجهات وأيضاً تمت مناقشة التقرير المعد من قبل الإدارة العامة للخدمات العامة بخصوص الصعوبات التي تواجهها في تسديد البلاغات وتحديد المسئول ومن ينوب عنه في حالة غياب عن كل إدارة من الإدارات ذات العلاقة ومتابعة البلاغات وتسديدها وكيفية إيصال البلاغات للجهات المعنية وتحديد وسائل الاتصال السلكية واللاسلكية لجميع الجهات وقد تم الاستماع إلى آراء ومقترحات ووضع تصور لتطوير نظام البلاغات بما يحقق الأهداف المرجوة من أجل الارتقاء بالخدمات المقدمة لأهالي وزوار أم القرى وبما يتفق مع توجيهات وتطلعات ولاة الأمر حفظهم الله. وقد حضر الاجتماع كل من مدير عام الخدمات العامة المهندس حسن بن سعيد بالبيد والعقيد منصور السروري قائد غرفة العمليات المشتركة بالعاصمة المقدسة والرائد فوزي الأنصاري من إدارة المرور بالعاصمة المقدسة النقيب عبدالله الجابري من إدارة الجوازات بالعاصمة المقدسة والنقيب فواز الثبيتي من الدوريات الأمنية بالعاصمة المقدسة وسعادة النقيب وليد أبو شنب من غرفة العمليات بالدفاع المدني بالعاصمة المقدسة وممثل فرع وزارة التجارة بمكةالمكرمة وممثل شركة الاتصالات السعودية وممثل الهيئة العليا لتطوير مكةالمكرمة وممثل إدارة الأوقاف والمساجد بمكةالمكرمة وممثل رئاسة شئون الحرمين وعدد من الجهات ذات العلاقة بإدارات الطوارئ بالعاصمة المقدسة. وأوضح المهندس بالبيد بأن هناك خطة تطويرية تهدف من خلالها أمانة العاصمة المقدسة للتطوير وتحديث نظام البلاغات(940) لتقديم خدمات للمواطن بشكل سهل وسريع ودقة وسرعة في إنجاز المهام.
