رئيس «سدايا»: «توكلنا» يعكس ريادة المملكة في التكامل الرقمي

أكّد رئيس الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا» الدكتور عبدالله بن شرف الغامدي على أن التطبيق الوطني الشامل «توكلنا» بمفهومه الجديد يُعد نقطة بارزة في مسيرة التحول الرقمي بالمملكة، ويجسّد نجاح الرؤية الطموحة لقيادتنا الرشيدة -حفظها الله- نحو بناء بيئة رقمية متكاملة تضع خدمة الإنسان في مقدمة أولوياتها.
وقال بمناسبة انطلاق الحملة الوطنية للتطبيق الوطني الشامل «توكلنا»: إن تطبيق توكلنا تمكّن من إيجاد التوازن بين الابتكار والمسؤولية والتميّز في التنفيذ لتسهيل الوصول للخدمات الحكومية بجودة وموثوقية عاليتين مع تأكيد الالتزام بتحسين تجربة المستخدمين وكفاءة العمليات بما يسهم في تعزيز بيئة رقمية شاملة بالمملكة. وأضاف أن الحملة تأتي امتدادًا للتوجيه الكريم بتحويل تطبيق «توكلنا» إلى تطبيق وطني شامل يتيح للمواطن والمقيم والزائر للمملكة الوصول إلى جميع الخدمات الحكومية من خلال منصة رقمية واحدة، تُسهم في رفع كفاءة الأداء الحكومي، وتبسيط الإجراءات، وتعزيز رضا المستفيدين عن الخدمات الرقمية في مختلف المجالات، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.
وأوضح الدكتور الغامدي أن تطبيق «توكلنا» يعمل بالشراكة مع أكثر من (250) جهة حكومية ولتعزيز التكامل بين المنصات الحكومية وتسهيل تجربة المستخدم عبر التطبيق الذي يتيح حاليًا أكثر من (1000) خدمة رقمية مقدمة عبر التطبيق، مبيّنًا أن هذا التكامل يُعد أحد الممكنات الرئيسة لتحقيق الريادة الرقمية للمملكة على المستويين الإقليمي والعالمي.
ولفت الانتباه إلى أن تطبيق «توكلنا» مستمر في تطوير وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية داخل التطبيق لتشمل خدمات القطاع الخاص، كما يعمل «توكلنا» على استثمار التقنيات المتقدمة كالذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات؛ لتعزيز جودة الخدمات وتسهيل الوصول إليها، بما يعكس التزام المملكة بتوظيف أفضل التقنيات لخدمة الإنسان وتحقيق التنمية المستدامة في بلادنا.