استقبلت لجنة النظر في التظلمات والشكاوى في أمانة منطقة الرياض 220 تظلمًا خلال الربع الأول من عام 2022 و26 حالة شملها قرار تصحيح الإجراءات المتخذة. وتعمل لجنة النظر في التظلمات والشكاوى بهدف تحقيق مزيد من الضبط والوصول لأقصى درجات الشفافية والعدالة. ومن اختصاصاتها: النظر في التظلم من عدم منح الترخيص البلدي أو إيقافه أو عدم تجديده أو إلغائه، التظلم من تطبيق الغرامات والجزاءات البلدية، النظر في الشكاوى الناشئة من أضرار الانتفاع بالتراخيص البلدية. وخطوات التقديم لهذه اللجنة: الدخول على الخدمة عبر بوابة الخدمات الإلكترونية لأمانة منطقة الرياض، نظام البلاغات والشكاوى، التقديم على لجنة النظر في التظلمات والشكاوى، ومن ثم إدخال بيانات المستفيد والموقع ووصف نوع التظلم، بعد ذلك تحميل المرفقات الخاصة بطلب التظلم، الإقرار بصحة البيانات وإرسال الطلب، بعدها سيتلقى المستفيد رسالة برقم الطلب بعد حفظ البيانات.