«السياحة» تعمل على تحديث وتطوير إجراءات ترخيص وتصنيف مرافق الإيواء

دعت وزارة السياحة الجهات الحكومية والعموم لإعطاء مرئياتهم حول مسودة لائحة مرافق الإيواء السياحي ومعايير تصنيفها. وتهدف اللائحة إلى رفع جودة مرافق الإيواء السياحي في إطار تنفيذ استراتيجية المملكة في التنمية السياحية والتي تهدف إلى تطوير الوجهات السياحية ومرافق الإيواء السياحي في تلك الوجهات بالشكل الذي يرتقي إلى تطلعات سياح الداخل والخارج. وتهدف الوزارة من تحديث اللائحة إلى تطوير واختصار إجراءات الترخيص والتصنيف لمرافق الإيواء السياحي. وإعطاء مهلة لمرافق الإيواء السياحي مدتها 180 يوماً للحصول على التصنيف مع إمكانية تقديم طلب التصنيف فور إصدار الترخيص. وتطوير عملية الترخيص وتسريع حصول المستثمر على التراخيص من الجهات الحكومية ذات العلاقة. وإعادة تنظيم الاشتراطات الواردة في اللائحة لزيادة وضوح المتطلبات ورفع مستوى العلاقة بين الوزارة والمستثمرين في قطاع الإيواء السياحي. وتطوير وتنظيم العلاقة بين مرافق الإيواء السياحي والضيوف المستفيدين من خدماتها. وتعديل مدة الترخص والتصنيف لتكون سنة بدلاً من ثلاث سنوات. إضافة إلى التجديد التلقائي للترخيص والتصنيف. وتطوير آليات الرقابة واستخدام التقنية الحديثة للتأكد من جودة الخدمات المقدمة من مرافق الإيواء السياحي.
وتطوير آليات التواصل مع مشغلي مرافق الإيواء السياحي لزيادة مستوى التنسيق بما يضمن زيادة الالتزامات باشتراطات ومتطلبات التشغيل. وتطوير آليات التعامل مع شكاوى الضيوف. ومن المميزات الناتجة عن تحديث وتطوير معايير تصنيف مرافق الإيواء السياحي: تطوير معايير التصنيف لرفع جودة الخدمات المقدمة من مرافق الإيواء السياحي للضيوف، وزيادة معايير التصنيف وتقليل المعايير الإلزامية لتسهيل وتمكين مرافق الإيواء السياحي من تطوير منشآتهم حسب الفئة المستهدفة من الضيوف، إضافة إلى زيادة الخيارات المتاحة للاستثمار من خلال إدراج أنواع جديدة من مرافق الإيواء السياحي مثل (فنادق الكبائن، النزل) وتطوير الأنواع الموجودة وفق أفضل الممارسات العالمية مثل الشقق المخدومة والمخيمات وبيوت العطلات (الشاليهات).
ويمكن المشاركة في إبداء المرئيات من خلال الرابط المرفق أدناه: https://istitlaa.ncc.gov.sa/ar/Tourism/MT/Accommodation/Pages/default.aspx