أكدت أسرة الطفلين جواهر ووائل بعد تدول مقطع فيديو لهما يظهر فيه شخص يصور أطفال أثناء إنقاذهم لهم بعد إغلاق مركبة متعطلة قرب منزلهم في عرعر بأنهم بحالة صحية جيدة ،ويتواجدون مع والدتهم بمنزلها ،ولم يتعرضون لأي مكروه . وكشف حامد ذياب _خال الأطفال _ل"الرياض " بأن الطفلين يعيشان مع والدتهم المنفصلة عن زوجها ،وأضاف في حيثات المقطع بأن الأطفال خرجوا من المنزل بعد إنشغال والدتهم عنهم مع أخيهم الصغير ،وذهبوا للعب داخل مركبة خردة قريبة من منزلهم ،وبعد وقت قليل قامت الأسرة بالبحث عنهم حتى تم العثور عليهم بصحة مستقرة ،ولكن تفاجأنا بسرعة تداول المقطع المصور في وسائل التواصل الاجتماعي دون علمنا ،مطالباً الجميع بمثل هذه الحالات إنقاذ الاطفال بالاتصال على الهلال الاحمر والجهات المختصة وليس التصوير والنشر ،مقدما شكره لصاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن خالد بن سلطان بن عبدالعزيز أمير منطقة الحدود الشمالية على الاهتمام والمتابعة ،والشكر موصول لكافة الجهات الحكومية وهيئة حقوق الإنسان بالتعاون مع المشكلة فور وقوعها .