«المراكز» .. وجهة التسوق والترفيه في السعودية

إطلاق منصة إلكترونية لربط تعاملات المستأجرين مع الأقسام المختلفة عبر الإنترنت
انطلقت مسيرة المراكز العربية في عام 2002م، كجزء من مجموعة فواز الحكير، وسرعان ما تحولت إلى شركة رائدة في تطوير وتشغيل المجمعات التجارية، وجهة أساسية للتسوق والترفيه في المملكة، وقد سعت الشركة منذ تأسيسها إلى أن تكون مشروعاتها الوجهة الأولى لرواد المجمعات التجارية في المملكة من خلال خطة تطوير مستمرة لرفع مستوى أداء المجمعات التجارية وتوسيع نطاق دورها في المجتمع.
وقد استطاعت المراكز العربية أن تبرُز بشكل متسارع في مجال المجمعات التجارية في المملكة متكئة على خبرات متراكمة، حتى تمكنت في وقت وجيز من بناء اسم يتردد صداه بالمملكة، فقد كانت البداية بإنشاء صحارى بلازا، الذي مهّد الطريق إلى بناء شركة تضم 19 مجمعًا تجاريًا يزخر بأفخم العلامات التجارية، حيث تحتضن مدينة الرياض ستة مجمعات تجارية أبرزها النخيل مول والحمراء مول، وتضم المنطقة الشرقية ثلاثة مجمعات منها الظهران مول والجُبيل مول، والأحساء مول، إضافة إلى المنطقة الغربية التي تحتوي على ثمانية مجمعات كالياسمين مول والنور مول، وانتشرت المجمعات التجارية التي تحمل علامة المراكز العربية في جدة كالعرب مول، ومكة المكرمة مكة مول،والمدينة المنورة من خلال النور مول ، و جوري مول بالطائف، وتوسّعت لتصل إلى منطقة القصيم بمجمع النخيل بلازا وحائل بسلمى مول.
قيادة التغيير
تقود المراكز العربية موجة التغيير والابتكار في مجال المجمعات التجارية، إذ تجسّد تصاميمها الداخلية والخارجية روح العصر الحيوية وتطلعاتها المستقبلية، فهي تُعنى بأدق التفاصيل لتوفّر لعملائها بيئة تسوق مناسبة، وتتميز بإبداع متفرد، وتنفيذ مُتقن يخطف أنظار أكثر من 100 مليون زائر سنويًا، كما تصل المساحة التأجيرية الإجمالية التي تقدمها مجمعات المراكز العربية إلى ما يزيد على مليون متر مربع، وتوفر ما يزيد على 3800 معرض يشغلها أكثر من 909 علامة تجارية عالمية ومحلية، كما تفخر المراكز العربية بحصولها على 23 جائزة عالمية ومحلية حتى الآن تكريمًا لإنجازاتها على مختلف الأصعدة.
الخدمات المساندة
تسعى المراكز العربية إلى تقديم تجربة ملهمة ومؤثرة للعملاء من خلال الخدمات الاحترافية التي توفرها مجمّعاتها، حيث تعمل المراكز العربية على توفير خدمة الإنترنت، كما بدأت بطرح الشاشات التفاعلية التي تستعرض خرائط المجمعات وتعرض دليلًا متكاملًا يوضح أقسامها، كالمعارض والعلامات التجارية والمطاعم والمقاهي وغير ذلك من الخدمات، كما تم إطلاق تطبيقٍ إلكتروني للهواتف الذكية يُتيح للزائر العديد من الخيارات مثل الاطلاع على آخر العروض والتخفيضات والفعاليات والخدمات المتاحة في كل مجمع على حدة.
كما تحرص المراكز العربية على ان تكون حاضرة بأحدث التقنيات عبر القنوات الرقمية وشبكات التواصل الاجتماعي ، حيث توفر موقعاً إلكترونياً متخصصاً.
نظرة على المستقبل
تسعى المراكز العربية بشكل مستمر إلى تطوير الحاضر وبناء مستقبل بمنح زوار المجمعات والمستأجرين تجربة مميزة، إذ لا حدود لطموحها وإبداعها، وتتجسّد رؤية المراكز العربية للمستقبل في ثلاثة جوانب هي: التفوق في مجال المجمعات التجارية وتقديم تجربة فريدة للعملاء وإشباع شغف التطور الرقمي ضمن مجمعاتها التجارية، فعلى الرغم من أن المراكز العربية هي الأكبر في المنطقة من حيث عدد المجمعات، إلا أنها تسعى إلى افتتاح ثلاثة مجمعات تجارية جديدة خلال عام 2019 بتصاميم مبتكرة تعكس رؤية روادها الطموحين وتطلعاتهم في الحصول على خدمات استثنائية وخوض تجارب فريدة على مختلف الأصعدة، ومن الخدمات المميزة التي ستوفّرها هذه المجمعات صالات سينما، سيكون أحد هذه المجمعات الثلاثة هو جادة الجامعة الذي يعد أول مركز تجاري مفتوح تقيمه المراكز العربية في موقع استراتيجي على طريق الإمام تركي الأول بمدينة الرياض، وستبلغ مساحته 71 ألف متر مربع. أما الثاني فهو مجمع النخيل مول في مدينة الدمام على طريق الملك فهد بمساحة تزيد على 92,000 متر مربع، وتضم إحدى مرافقه صالة رياضية مخصصة للسيدات. وسيقع المجمع الثالث الذي يحمل اسم الخليج وسط مدينة الرياض ويبلغ إجمالي مساحته تزيد على 88,000 متراً مربعاً.
كما أن هناك مشروعات تحت التصميم والتطوير، منها زهرة مول في شمال جدة، والذي يعد مجمعاً مهماً بموقع استراتيجي بالقرب من المطار، بمساحة إجمالية تزيد على 97,000 متر مربع.
ومن المشروعات التي تحت التصميم والتطوير كذلك جوهرة جدة، على طريق الملك عبدالعزيز، وتتميز بتصميم عصري بمساحة إجمالية تزيد على 196,000متر مربع.
محاكاة التطور
يُعدّ التغير السريع والتحول التكنولوجي اللذان يشهدهما عالمنا من أهم مصادر إلهام المراكز العربية، لذلك تسعى إلى الاهتمام بمستجدات العصر وتتطلع إلى دمجها في تصاميمها التي تعكس رؤاها لمستقبل مجمعاتها التجارية، وإلى ريادة هذا التغيير الذي نشهده كل يوم. يعتمد المستقبل الرقمي للمراكز العربية على تحليل ودراسة سلوك الزوار وتوظيف التكنولوجيا في خدمتهم. أما بالنسبة للمستأجرين، فقد تم بناء منصة إلكترونية لربط كافة معاملاتهم مع الأقسام المسؤولة عنها عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الاتصال عبر الهاتف أو الزيارات بشكل شخصي، إذ أصبح بمقدور المستأجر الاطلاع على عقوده ومتابعة الدفعات وتقديم طلب الصيانة من خلال حسابه على هذه المنصة، الأمر الذي سيسهّل عملية التواصل بين المستأجر والمراكز العربية.
كما عملت إدارة الشركة على مبدأ تحقيق بيئة بلا ورق، وذلك من خلال الاعتماد على التعاملات الإلكترونية في جميع المعاملات.
تهدف المراكز العربية إلى بناء مستقبل واعد يتمثّل في سيرها على نهج يواكب التطورات العديدة التي تشهدها المملكة في كافة القطاعات، كما تسعى إلى أن تكون رائدة في مجال المجمعات التجارية من خلال استراتيجياتها التي تهتم بدعم الشباب السعودي الطموح، سواء كزوار أو موظفين أو مستأجرين.
النخيل مول - الرياض
العرب مول - جدة