أمير عسير يعقد جلسته الأسبوعية.. ويلتقي محافظ مؤسسة التأمينات

الدكتور الحديثي: البدء بدراسة التجارب الدولية في تقييم الأداء الحكومي

التقى صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن خالد بن عبدالعزيز أمير منطقة عسير مساء أمس، أصحاب المعالي والفضيلة والقضاة ومديري الإدارات الحكومية وأعضاء مجلسي المنطقة والبلدي، خلال جلسة سموه الأسبوعية بضيافة الإمارة في حي السد بأبها.
وأوضح عميد معهد البحوث والدراسات بجامعة الملك خالد الدكتور عبداللطيف الحديثي، أن الجامعة أجرت دراسة تقويمية لقياس وتقويم أداء الأجهزة الحكومية في منطقة عسير لمعرفة جوانب الضعف والخلل بطرق علمية مبنية على دراسات مسحية وميدانية والوقوف على الواقع الفعلي حيث تم تشكيل فريق عمل من المختصين والخبراء ممن لهم تجربة في دراسة القضايا الوطنية.
وأشار إلى أنه تم البدء بدراسة التجارب الدولية في تقييم الأداء الحكومي، إذ جرت دراسة كل من تجربة الحكومة الفيدرالية في الولايات المتحدة الأميركية، وتجارب بريطانيا ونيوزلندا وأستراليا وتحليل معايير الجائزة الأوروبية للجودة للأداء الحكومي والاطلاع والتقييم على تجربة ماليزيا كدولة إسلامية وتجربة دبي كنموذج خليجي.
وبين أن فريق العمل قام بزيارات متتالية لبعض المراكز الحكومية داخل المملكة حيث استطاع فريق الدراسة أن يقوم بتطوير 10 معايير للقياس تتضمن 148 مؤشراً يمكن من خلالها الحكم على الكفاءة والفاعلية والإنتاجية والجودة في كل عمل تم إخضاعه للتقييم ثم اعتمد فريق الدراسة على تصميم 5 أنواع مختلفة من أدوات القياس تضمنت استمارات ومقابلات وورش العمل مع الجمهور والمستفيدين والعاملين ل 18 جهة حكومية في منطقة عسير.
وأكد الحديثي أنه تم عقد ندوة في جامعة الملك خالد حول قياس وتقييم أداء الأجهزة الحكومية التي تهدف إلى تأسيس معايير موحدة بين الجهات الحكومية لقياس جودة الخدمات للمستفيدين عبر تبادل الأفكار والخبرات والتجارب بين قيادات هذه المؤسسات وهو الأسلوب الأمثل والمتبع لرقي الخدمات وتطويرها.
وفي سياق آخر، استقبل الأمير فيصل بن خالد الأستاذ سليمان القويز محافظ المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الذي يزور منطقة عسير حالياً يرافقه مدير عام مكتب التأمينات الاجتماعية بمنطقة عسير علي الشهري. وجرى خلال الاستقبال بحث ومناقشة العديد من الأمور المتعلقة بالتأمينات الاجتماعية بالمنطقة.