قوات الحج والعمرة.. استنفار لراحة حشود المعتمرين والزوار

تواصل القوات الخاصة لأمن الحج والعمرة جهودها الكبيرة في تنفيذ المهام الموكلة إليها والتي تنوعت مابين إدارة الحشود وتنظيم عمليات الدخول والخروج من وإلى المسجد الحرام بالساحة الشرقية ، وتقديم كافة الخدمات الإنسانية والاجتماعية لضيوف بيت الله الحرام وإرشاد التائهين عن أماكنهم المفقودة . (المدينة) قامت بجولة على الساحة الشرقية للمسجد الحرام ورصدت الإمكانيات الكبيرة التي وصلت إليها القوات رغم دخولها الخدمة قبل 3 سنوات فقط.
كما رصدت التعامل المثالي لرجالها مع ضيوف بيت الله الحرام ومدى الخبرة التي وصلوا إليها في التعامل مع مختلف الجنسيات
ويبدو من الطبيعي ان تشاهد رجل امن يساعد طاعن في السن على السير وآخر يرشد التائهين من جهة أخرى و ثالث يبتسم للزوار والمعتمرين والمصلين و رابع يقدم ماء زمزم لمعتمر ولعل ما يزيد رجال القوات الخاصة لأمن الحج والعمرة حماسا هو تلك الدعوات التي يتلقوها من كافة الزوار والمعتمرين معدين ذلك حافزا لهم لتقديم أرقى الخدمات لضيوف بيت الله الحرام.
دورات تدريبية
يقول قائد القوات الخاصة لأمن الحج والعمرة اللواء علي سعيد الغامدي: إن رجال القوة أصبح لديهم الإلمام الكامل بكيفية التعامل مع ضيوف بيت الله الحرام من مختلف الجنسيات نظرا لالتحاقهم بعدد من الدورات بلغات مختلفة منها الفارسية والانجليزية والأوردو والفرنسية إضافة إلى لغة الإشارة ، ويأتي التحاقهم بهذه الدورات للضرورة الهامة والحاجة الملحة التي يتطلب الإلمام بها لتطبيقها على أرض الواقع وضرورة توعية ضيوف بيت الله الحرام بمختلف جنسياتهم كما أن هناك لوحات إرشادية بمختلف اللغات تسهل وصول المعلومة والرسالة للمستهدف.
وأضاف أن منسوبي القوة من ضباط وأفراد يحرصون على تقديم الإمكانيات والخدمات للزوار والعمار والمصلين مشيرا الى وجود عربات مخصصة لمساعدة الطاعنين في السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
واوضح انه تم هذا العام تلافي السلبيات وتعزيز الإيجابيات والرقي بمستوى الخدمات التي نقدمها لضيوف بيت الله الحرام وذلك وفق خطة متكاملة تحظى بدعم سمو وزير الداخلية النائب الثاني وسمو نائبه وسمو مساعده للشؤون الأمنية وإشراف مدير الأمن العام الفريق سعيد عبدالله القحطاني.
وقال : إن هناك متابعة ميدانية للعاملين بالميدان وذلك للحفاظ على استمرار سير الخطة بنجاح مضيفا أن القوة لديها فرق مختصة لمكافحة النشل والتركيز على الأماكن التي تشهد ازدحاما مثل دورات المياه ومواقف النقل. كما تحرص على التنسيق مع الجهات المعنية من أجل إراحة ضيوف بيت الله الحرام وخدمتهم .