أكد العميد بدر بن معيوف المطيري مدير جوازات مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينةالمنورة عدم رصد أي حالة تزوير حيث زودت جميع منصّات جوازات المطار على أحدث الأجهزة المتطورة لكشف هذه الحالات كما يوجد لجوازات المطار معمل متقدم لفحص جميع الوثائق الرسمية بوجود قوى منتدبة من ضباط وأفراد تلقوا تدريبا عاليا في فحص وتدقيق وثائق السفر في صالات الحج . وأشار العميد المطيري أنهم يستعدون لموسم الحج للسنة القادمة بعد نهاية الموسم الحالي مباشرة وذلك بصفة دائمة وأول هذه الاستعدادات معالجة السلبيات إن وجدت ووضع حلول لها ومعرفة الإيجابيات والسعي لتعزيزها وتطوريها للاستفادة منها في مواسم الحج القادمة ولدى جوازات مطار المدينة 72 نهاية طرفية في صالة الحجاج و30 نهاية طرفية في صالة القدوم الرئيسية وجميعها تستخدم لخدمة الحجاج وهناك قوة مساندة من طلبة معهد الجوازات يتم الاستعانة بهم قبل بداية موسم الحج ويتم تدريبهم على آلية العمل لاستقبال أفواج الحجيج، وقد تم توفير أكثر من 17 شاشة تلفزيونية في جميع الصالات لبث رسائل توعوية وإرشادية ب 8 لغات عالمية لخدمة ومساعدة الحجاج. خطة إستراتيجية وقال نحن نعمل وفق خطة إستراتيجية معينة لخدمة ضيوف الرحمن بناء على توجيهات القائمين على أعمال الحج على رأسهم سيدي صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف رئيس لجنة الحج العليا وسيدي صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان أمير منطقة المدينةالمنورة رئيس لجنة الحج بالمدينة. 49 موظفة وقال - في هذا العام 1439 وحسب توجيهات سعادة مدير عام الجوازات اللواء سليمان بن عبدالعزيز اليحيي وبمتابعة من مدير جوازات منطقة المدينةالمنورة اللواء الدكتور خالد بن محمد الهويش تم دعم وتفعيل عمل الموظفات في جميع صالات الحجاج ب 49 موظفة يعملن على مدار الساعة وأشار إلى أن عدد العاملين في جوازات المطار يتجاوز ال 700 موظف جميعهم سخروا لخدمة حجاج بيت الله الحرام كما نوه سعادته أن في هذا العام كان هناك تفعيل لمبادرة ( الطريق إلى مكة ) هذه المبادرة التي سببا في راحة الحجاج من ماليزيا وإندونيسيا وذلك لقصر مدة الانتظار بحيث يتم العمل على إنهاء جميع إجراءاتهم في مطارات بلدانهم، وتم تجهيز صالة خاصة بهم تسمي بصالة المبادرة ( الطريق إلى مكة ) بحيث لا يستغرق نزول الحجاج من سلم الطائرة حتى وصولهم للحافلات التي تقلهم لمقر سكنهم 10 دقائق. الرحلات الدولية وأكد اللواء المطيري- أن الرحلات الدولية القادمة لصالات القدوم والتي لم تشملها مبادرة ( الطريق إلى مكة ) بعد يستغرق دخول الحاج في أنظمة الجوازات أقل من دقيقه واحد للحاج كما تعمل غرفة عمليات جوازات المطار على مدار الساعة لمعالجة أي ملاحظات في حينه والتنسيق بين الجهات الأخرى العاملة في المطار ومراقبة سير العمل داخل الصالات من خلال متابعة الكاميرات، كما خصصنا فريق مهمته خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة لمن يحتاج المساعدة عند قدومهم في صالة الحجاج تحت شعار ( الجوازات في خدمة ضيوف الرحمن )
