اختتمت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد - ممثلة في وكالة الوزارة للتخطيط والتطوير - البرنامج التدريبي لمنسوبي الإدارة العامة للمتابعة بالوزارة المشاركين في موسم الحج لهذا العام تحت عنوان (مهارات التواصل الفعّال) وذلك في قاعة التدريب بمقر الإدارة العامة للتدريب والتطوير بالوزارة. وحظي البرنامج بمشاركة أكثر من (31) موظفًا من الإدارة العامة للمتابعة بالوزارة، تعرفوا خلال البرنامج الذي تفرع لجزءين هما: جزء في الأنظمة واللوائح، والاتصال الإداري، وهذا الجزء يهتم بالآليات والأساليب والسياسات والمتابعة الإدارية والتقييم، وتقديم الملحوظات، وكتابة التوصيات، وحدود الصلاحيات، والحقوق والواجبات الخاصة بمهام المتابعة والتنسيق، أما الجزء الثاني فيعنى بالمهارات الشخصية والأساليب الميدانية والمواقفية في التعامل مع الأفراد وكيفية تبادل المعلومات والتعليمات معهم، وأساليب التعبير الملائمة، والصيغ وفن الحوار، والشرح، والإيضاح، والاستماع الجيد، بما يحقق تسهيل العملية الإدارية واستيعاب الآخر. وفي ختام البرنامج الذي حظي برعاية نائب الوزير الدكتور توفيق السديري، ووكيل الوزارة للتخطيط والتطوير الدكتور محمد بن أحمد باسودان، وعدد من منسوبي وكالة التخطيط والتطوير، سلَّم معاليه المشاركين شهادات إتمام البرنامج، مطالبًا إياهم ترجمة ما تعلموه إلى واقع عملي يخدم رسالة المملكة في خدمة الحجاج المنبثقة منها رسالة الوزارة، كما التقطت الصور التذكارية بهذه المناسبة. وأوضح وكيل الوزارة للتخطيط والتطوير الدكتور محمد بن أحمد باسودان: إن البرنامج يأتي ضمن الجهود الكبيرة والمتواصلة التي تقدمها الوزارة سنويًا لرفع كفاءة العاملين في الحج وزيادة الفعالية، مشيرًا إلى أنه يأتي بناءً على توجيهات الوزير الشيخ صالح بن عبدالعزيز آل الشيخ، ومتابعة الدكتور توفيق بن عبدالعزيز السديري لتطوير وتنمية قدرات موظفي الوزارة من أجل الرفع من قدراتهم وتطوير أدائهم. يذكر أن وزارة الشؤون الإسلامية تنظم عددًا من البرامج والدورات التدريبية للعاملين في الحج سعيًا منها لتقديم أرقى الخدمات وأفضلها تحقيقًا لتطلعات القيادة الرشيدة، بما يسهم في تسهيل وتمكين ضيوف الرحمن من أداء النسك بيسر وسهولة.
