بدأت جموع ضيوف الرحمن الذين أدوا فريضة الحج هذا العام في التوافد للمدينة المنورة لزيارة مدينة الرسول - صلى الله عليه وسلم - للصلاة في المسجد النبوي والسلام على رسول الله وعلى صاحبيه رضوان الله عليهما، فضلاً عن زيارة بقيع الغرقد الذي يضم بين جنباته أكثر من عشرة آلاف صحابي، وزيارة أبرز المعالم الإسلامية في طيبة الطيبة، مثل مسجد قباء والقبلتين والمساجد السبعة والجمعة وجبل أحد الذي جرت على سفحه ثاني أكبر معركة بين جنود الإسلام وفلول الشرك. وتوقع الدكتور يوسف بن أحمد حوالة رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينةالمنورة وصول قرابة 600 ألف من الحجاج خلال الأيام القادمة إلى المدينةالمنورة. وفي موازاة ذلك أكملت المؤسسة، التي تُعد واحدة من أبرز القطاعات التي نذرت نفسها لخدمة ضيوف الرحمن، التجهيزات كافة لجميع مرافقها، المتمثلة في أربعة عشر مكتب خدمة ميدانية وعشرة مجالس وقطاعات وأربعة مراكز استقبال وأربعة مراكز إرشاد، إضافة إلى مقرَّي المؤسسة الرئيسي والفرعي وإداراتهما لاستقبال الوفود. وأوضح د. حوالة أن عدد زوار المدينةالمنورة من ضيوف الرحمن وصل قبل موسم الحج إلى 755.920 حاجاً، استطاعت المؤسسة من خلال جميع مرافقها تحقيق معدلات نجاح مميزة في تقديم جميع الخدمات لهم إنفاذاً لتوجيهات القيادة الرشيدة، وبمتابعة وإشراف من صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينةالمنورة رئيس لجنة الحج بالمنطقة. وأضاف بأن اللجان الميدانية ومراكز الخدمات التابعة للأدلاء ومكاتب الخدمات الميدانية تقوم بتكثيف مهامها الميدانية ونشر جميع طواقمها من قياديين ومرشدين ومنسقين بالميدان لتنفيذ خطتها التشغيلية بكل دقة ونجاح, لافتاً إلى أن مكتب إرشاد الحجاج التائهين بالمؤسسة قدم خدماته قبل موسم الحج ل9842 حاجاً, فيما تابع مكتب الرعاية الصحية حالات الحجاج المنومين بمستشفيات المدينة، وتابع توديع 23 حاجاً من خلال الإخلاء الطبي إلى المشاعر المقدسة. وذكر أن عدد العقود المدخلة بنظام العقد الإلكتروني المعتمدة من قِبل المؤسسة بلغ خلال الموسم الأول 6530 عقداً، بينما بلغ عدد الحجاج المصدق لهم عقود 755566 حاجاً, كما رصد قطاع الطوارئ والسلامة من خلال 1347 جولة على دور إسكان الحجاج 241 مخالفة و183 حالة نقص بتجهيزات الدور، فيما أمنت المؤسسة النواقص لسبع وأربعين حالة منها، وخصمها من تأمين هذه الدور.
