بدأت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني والهيئة العامة للطيران المدني في السعودية، تنفيذ برامج تدريبية لتنمية مهارات منسوبي الجمارك، والجوزات، ورجال الأمن، موظفي الخدمات الأرضية وسائقي سيارات الأجرة العاملين في مطارات المملكة، في التعامل مع السائح. وأوضح المدير العام للمركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية «تكامل» ناصر النشمي، أن البرنامج الذي انطلق أول من أمس (الأحد)، يأتي بالتزامن مع قرب إطلاق التأشيرة السياحية، «وما يستدعيه ذلك من تقديم كل الخدمات للسياح بمهنية عالية واحترافية»، مشيراً إلى أنه شهد مشاركة 500 شخص من العاملين والعاملات في مطار الملك خالد بالرياض. ولفت إلى أن مطارات المملكة الأخرى ستشهد تباعاً تنفيذ العشرات من البرامج، مشيداً بما وجده «تكامل» من احترافية وتعاون وحسن تنسيق مع مسؤولي شركة مطارات الرياض، الذين شاركوا بفعالية في تنفيذ البرنامج. من جانبه، قال نائب رئيس الاستثمار والتطوير السياحي في الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني الدكتور حمد السماعيل: «المواطن السعودي بفطرته وطبيعته لديه نبل الأخلاق وكرم الضيافة، وهذه البرامج وما تتضمنه من مهارات ومعارف عن التعامل مع السائح وقيم وأخلاقيات العمل عامة معروفة لدى المواطن السعودي».
