«حساب المواطن»: تعاملنا مع 144 ألف مستند في مرحلة إثبات الأهلية للمسجلين

كشف برنامج «حساب المواطن»، عن تعامله مع 144,965 مستنداً في مرحلة إثبات الأهلية للمسجلين في البرنامج، منذ انطلاقه في شباط (فبراير) الماضي، مضيفاً أن التعامل مع تلك المستندات سينعكس على حال الأهلية للمسجلين، وسيتم شمول من تثبت أهليته للاستفادة من البرنامج.
ويستقبل «حساب المواطن» طلبات الاعتراض على قرار عدم الأهلية للمسجلين، عبر البوابة الإلكترونية، إذ يتاح للمُسجِل التقدم بطلب اعتراض على قرار عدم الأهلية، خلال مدة ثلاثة أشهر، من بعد صدور نتيجة الأهلية، من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج، كما يمكنه متابعة حالة الاعتراض من خلال البوابة الإلكترونية، وستصل إليه رسالة بنتيجة الاعتراض.
وفي حال قبول الاعتراض سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الفترة التي تبدأ من تاريخ يوم صدور نتيجة الأهلية إلى تاريخ يوم قبول الاعتراض، وتُحتسب مدة الأثر الرجعي بالأشهر، وفي حد أقصى خمسة أشهر، أما في حال عدم قيام المسجل برفع اعتراض ضمن المهلة المتاحة المحددة بثلاثة أشهر، فعليه في هذه الحال إعادة تقديم طلب تسجيل جديد في البوابة الإلكترونية.
ويمكن للمسجلين في البرنامج زيارة حساباتهم في الموقع الإلكتروني، لمعرفة نتيجة أهليتهم، أو التواصل مع مركز الاتصال بالبرنامج على الرقم (19912)، أو حساب البرنامج في «تويتر» في حال وجود استفسارات في شأن البرنامج.