الدفعة الثانية في 10 يناير.. والاعتراض يبدأ من اليوم

أعلن حساب المواطن أن الدفعة الثانية ستكون في ال10 من كانون الثاني (يناير) المقبل، فيما سمحت للمعترضين على مبالغ الدفعات التي صرفت لهم الاعتراض بدءاً من اليوم (الجمعة)، وعلمت «الحياة» أن كل 100 ريال إضافي فوق حد التناقص سيقلل 15 ريالاً من مقدار الإعانة.
وجاء رد حساب خدمة العملاء في «حساب المواطن» على «تويتر» أن الدفعة الثانية التي تصرف من حساب المواطن سيكون بدءاً من العاشر من يناير المقبل، إضافة إلى أن المسجلين من الممكن أن يكونوا في الدفعة الثانية في حال تأخر الدعم عنهم.
وعلمت «الحياة» أنه في حال تجاوز إجمالي الدخل الشهري للمتقدم وأسرته حد الإعفاء من التناقص، يتناقص الاستحقاق الفعلي من مقدار الدعم الكامل بمقدار 15 ريالاً مقابل كل 100 ريال إضافي في الدخل فوق حد الإعفاء من التناقص، فيما سيتيح حساب المواطن لجميع المسجلين غير المؤهلين تقديم طلب اعتراض من طريق البوابة من مساء يوم الجمعة الحالي استثناءً، فيما أعلنت سابقاً أنه في حال وجود أي اعتراض على قيمة الاستحقاق يمكن للمستفيد تقديم شكوى بعد 5 أيام من تاريخ الصرف، وذلك للتأكد أن جميع البنوك قد أرسلت حالة الدفعات في مدة أقصاها 3 أشهر، وسيعوض عن الدفعة محل الشكوى. ويمكن للمستفيد تقديم الشكوى على مقدار الدعم من صفحة إدارة الحساب والدخول على ملخص الدفعات المالية بالضغط على أيقونة «شكوى» المقابلة لمبلغ الاستحقاق، والمبلغ المودع للمواطن من حساب المواطن لا يحق الاستقطاع منه، وفي حال حدوث ذلك لأي سبب يمكن التواصل مع مركز خدمة العملاء التابع للبنك لإرجاع المبلغ المستقطع.
كما أن المبلغ المصروف يمثل الفرق في إجمالي الإنفاق على منتجات الوقود والطاقة - وفقاً لمعدلات الاستهلاك المعتمدة - بحسب السعر الجديد الذي سيعلن عنه.
ويتم إيداع قيمة الدعم في الحساب البنكي للمستفيد الرئيس، الذي يجب أن يكون الحساب البنكي باسمه وأن يكون فعالاً، وإذا كان الحساب البنكي للمستفيد الرئيس غير فعال فيستطيع الدخول على المبلغ في حال تم إنهاء مشكلة الحساب البنكي، وذلك من خلال الدخول على البوابة والضغط على أيقونة «إعادة تنشيط الدفع» بما لا يتجاوز مدة ستة أشهر.