"لين" تطلق أول موظفة رقمية لتعزيز الجودة

كشفت شركة"لين" لخدمات الأعمال، – إحدى شركات صندوق الاستثمارات العامة- عن انضمام "بيان"، أول موظفة ذكاء اصطناعي؛ تُوظَّف لدعم مهام التواصل الداخلي، ضمن توجه إستراتيجي يستثمر في تقنيات المستقبل، ويعزِّز التكامل بين الإنسان والتقنية في العمل اليومي.
تأتي هذه الخطوة ضمن التزام "لين" المستمر، بتبنِّي تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل عملي ومؤسسي، لتقديم بيئة عمل أكثر فاعلية، وتوفير حلول ذكية تعود بالنفع لمنسوبيها وشركائها، وتزيد من جودة وكفاءة الأعمال.
و"بيان" ليست مجرد واجهة تقنية، بل موظفة رقمية، تسهم في تسهيل التواصل الداخلي، وتحّسين تدفق المعلومات، وتقديم الدعم الفوري لفرق العمل؛ مّا يعزز وضوح المهام، ويقلِّل من التكرار، ويساعد الموظفين على أداء أعمالهم بكفاءة، وانسيابية أكبر.
وأكد الرئيس التنفيذي لشركة "لين" المهندس مهند الرشيد، أن الذكاء الاصطناعي، ليس فقط أداة تقنية، بل هو عنصر تكاملي ضمن فرق العمل، و"بيان" هي انعكاس للتمكين الداخلي، في استخدام التقنية لبناء بيئة أكثر وضوحًا وكفاءةً، وتمّكين الفريق من تحقيق نتائج أكبر بأدوات أذكى.
ويُنتظر من"بيان" أن تسهم في تحّسين سرعة اتخاذ القرار، وتقليل الأعمال المتكرِّرة، وتعزيز جودة الرسائل، والبيانات داخل المؤسسة؛ ما يساعد الفرق على التركيز على الابتكار والتخطيط والتواصل بدلًا من الأعمال الروتينية.
وصُممت"بيان" لتكون جزءًا من رحلة مستمرة من التطوير والتحسين، وسيتم تدريبها، وتوسيع نطاق مهامها تدريجيًا، لتشمل خدمات استباقية، ودعم المحتوى، وتحليل احتياجات الفرق، بما يعكس توجّه "لين" لخلق تجربة عمل مرنة، متكاملة، وأكثر ارتباطًا بالأهداف الإستراتيجية.
يأتي إطلاق "بيان" في سياق أوسع من التزام"لين" بالإسهام في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، وتعزيز موقع المملكة في طليعة الدول، التي توظف الذكاء الاصطناعي لرفع كفاءة القطاعات الحيوية، وعلى رأسها القطاع الصحي، وتمثّل"بيان" نقطة انطلاق لمرحلة جديدة في هذا المسار؛ باعتبارها أول عضو في مجموعة أوسع من الموظفين الافتراضيين الذين تعتزم "لين" إدماجهم تدريجيًا في مختلف الإدارات، لأداء مهام متنوعة، تشمل دعم العمليات، وتحليل البيانات، والتفاعل الذكي مع الموظفين.