حصل برنامج الخدمات الإلكترونية بمركز المعلومات الوطني بوزارة الداخلية، على جائزة التميز للحكومة والخدمات الإلكترونية، في مجال التميز بخدمات شبكات التواصل الاجتماعي الحكومية الذكية Smart Government Social Media Excellence Award، وذلك ضمن جائزة الشرق الأوسط ال"19" للتميز للحكومة والخدمات الإلكترونية، التي يمنحها معهد الشرق الأوسط للتميز، على هامش المؤتمر العشرين للحكومة والخدمات الإلكترونية، في دول مجلس التعاون الخليجي، والذي أقيم بمركز دبي المالي العالمي، بمدينة دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة مؤخرا. وجاء فوز البرنامج بهذا الفرع من الجائزة، نظرا لتميزه في تقديم خدمات وزارة الداخلية الإلكترونية، عبر الشبكات الاجتماعية، على تويتر وفيس بوك ويوتيوب، وإيمانا بجهود الوزارة في تطوير الخدمات الإلكترونية الرائدة، وقيادة التحول المؤسسي نحو التحول لمنظومة الحكومة الذكية، ومن هذا المنطلق، جاء ترشيح البرنامج من قبل الخبراء والمختصين ولجنة تحكيم الجائزة، استنادا لمعايير معهد الشرق الأوسط المعتمدة، في اختيار وتكريم المؤسسات والشخصيات الرائدة في مجال الحكومة والخدمات الإلكترونية. وتسلم الجائزة، نيابة عن مركز المعلومات الوطني، العقيد مهندس صالح بن احمد الفايز، من منسوبي برنامج الخدمات الإلكترونية، خلال الحفل السنوي التي أقامها معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز، لأفضل الإنجازات والمبادرات والممارسات في تطوير إستراتيجيات التحول الإلكتروني في مدينة دبي. ويعد حصول مركز المعلومات الوطني بوزارة الداخلية، على الجائزة على مستوى الشرق الأوسط، دليلا واضحا وملموسا على جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستفيدين من خدمات بوابة وزارة الداخلية الإلكترونية www.moi.gov.sa، سواء من المواطنين أو المقيمين أو الجهات الحكومية والخاصة الأخرى . وتستضيف بوابة وزارة الداخلية الإلكترونية حاليا ما يزيد عن 50 موقعا مع تواجدها دائما على مدار الساعة، كما يتوفر لدى البوابة بنية تحتية عالية السرعة محمية بأنظمة أمنية مشددة، ويبلغ متوسط العمليات اليومية على البوابة الإلكترونية ما يزيد عن نصف مليون عملية من استعلامات وتنفيذ خدمات واستعراض صفحات، بسهولة وسرعة إنجاز عاليتين، وتعمل الوزارة بشكل دءوب على تطوير الخدمات الإلكترونية وتقديم خدمة أفضل للمواطنين والمقيمين وتيسير أعمالهم، مع تقديم الخدمات التي سهلت على المستفيدين سرعة إنجاز أعمالهم مع حفظها لسرية معلوماتهم وتوثيقها، بل أصبحت خدمات وزارة الداخلية الإلكترونية، قدوة للجميع مما مكنها من الحصول على هذه الجائزة. وتهدف جائزة الشرق الأوسط للتميز، ال 19 للحكومة والخدمات الإلكترونية بفروعها ال 25 إلى تشجيع المؤسسات الحكومية والخاصة، وذلك للارتقاء بمستوى المعلومات ونشر ثقافة التعاملات والمعرفة الإلكترونية، وفق أرقى المعايير العالمية.
