مهما أشرنا إلى تنبؤات الخبراء والعلماء والمخترعين حول تطور أجهزة الاتصال ووسائله لابد أن نعترف وبتواضع جَم أنه لم يدر في خلدنا أن تصل الأمور إلى ما وصلت إليه، من حيث النقلة النوعية في التواصل بين البشر، وقوة متغيراته وسرعتها، حتى صار بإمكان رسائلك وصورك وأفلامك وكتبك وأفكارك أن تصل إلى وجهتها بلمسة زر، وأن تبلغ القاصي والداني قبل أن يرتد إليك طرفك. لأن الواتس مشاع لجميع الناس على إختلاف ثقافاتهم وتعليمهم وتوجهاتهم، كان من الطبيعي جدا أن يختلف مدى الوعي بأهمية تلك( القروبات) وبدورها، لنجد من يستغلها استغلالا غير مفيد، ونجد أيضا من يستثمرها استثمارا مفيدا للغاية الدهشة الحقيقية تكمن في عدة برامج اقتحمت حياتنا دون أن تمهلنا فرصة استقبالها، فإن كنا تجادلنا حول (صحن الاستقبال الفضائي/الدش) كثيرا حتى اقتنعنا بأهميته وضرورته، فالواقع يقول إن برنامج مثل (الواتس أب) لم يمهلنا فرصة للتروي والتفكير في أمره، بل اقتحمنا هكذا فجأة، واحتلنا قبل أن يحتل هواتفنا ويهيمن عليها، وليته اكتفى بل امتد نفوذه إلى أوقاتنا وعقولنا، لينتهي بنا الأمر إلى الحالة التي بتنا عليها مع مثل هذا البرنامج !!! ربما البعض لا يعرف أن تأسيس شركة (واتس اب) كان سنة 2009 م بواسطة موظَفَين سابقين في شركة yahoo، وهما براين اكتون و جان كوم، وأن الواتس أب برنامج من عائلة برامج الدردشة والتواصل الاجتماعي لكنه فاقها شعبية وديناميكية، بدليل الأرقام القياسية التي حققها، فالواتس أب بعث في اليوم الواحد أكثر من 10 مليارات رسالة في شهر أبريل 2012م فقط، وحطّم هذا الرقم بعدما قارب 27 مليار رسالة، في اليوم الواحد أيضا في 13 يونيو 2013م. هيمنة هذا البرنامج لم تأتِ من فراغ، بل صنعتها مميزاته الرهيبة، كمده جسرا بين أفراد وفئات المجتمع، لم يكن في حسبانهم قطعيا، وهو جسر متين ومختصر وفعال لسرعة التواصل، وزادت فاعليته بوجود نظام المجموعات، أو حسب التسمية الانجليزية الشائعة، (القروب)، الذي حقق ما لم تحققه وسائط الاتصال الأخرى نظرا للقدرة الفائقة على تلبية احتياج تلك المجاميع، وتوفير الجهد والمال في عملية تواصلهم ببعضهم البعض، زد على هذا تلك الإمكانات الرهيبة من الوسائط التي يمكنه توفيرها، فللأعضاء امكانية نقل المقاطع الصوتية والمصورة والصور والكتابات وروابط الإنترنت، وهنا تتحقق الفائدة والمتعة وتوفير الجهود. ولأن الواتس مشاع لجميع الناس على إختلاف ثقافاتهم وتعليمهم وتوجهاتهم، كان من الطبيعي جدا أن يختلف مدى الوعي بأهمية تلك( القروبات) وبدورها، لنجد من يستغلها استغلالا غير مفيد، ونجد أيضا من يستثمرها استثمارا مفيدا للغاية، فقد وفر على عدد من الشركات جهد الاجتماعات مثلا، ووفر على مجاميع الحقل الواحد سرعة تبادل الأنشطة والمنجزات والفعاليات، فضلا عن أنه أصبح وسيلة سهلة للتعرف على الآخرين ممن تسمع عن أسمائهم ولا تعرفهم عن قرب، ويبقى بجميع مميزاته فرصة لزيادة الترابط بين أفراد العائلة الواحدة، إلا أن هذه المميزات المذهلة تغيب عن الكثيرين فيوظفونه للتواصل السطحي الباهت، حيث الضرر أشد من النفع، وهنا تتحول هذه الوسيلة التواصلية المدهشة بحق إلى معول هدم ومضيعة للوقت وآلة للتدمير، وبالتالي فالعيب لا يكمن في الوسيط إنما في توجه من يستخدمه. [email protected]
