تسعى الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على توفير الراحة والأمن لقاصدي المسجد الحرام، فقد استعدت إدارة الأمن بالرئاسة بتنفيذ خطتها لموسم حج هذا العام 1437ه، حيث تقوم الإدارة بمساندة قوة أمن المسجد الحرام في منع الجلوس على بسطات السلالم الكهربائية وأمام مداخلها في الدور الأول, ومنع من يحاول تعبئة الجوالين من المشربيات المخصصة للشرب. صرّح بذلك سعادة مدير إدارة الأمن الأستاذ عبدالله بن مهنا الطميح. وبيّن سعادته أن إدارته تشارك مع لجنة حجز الأماكن ومشاركة لجنة الظواهر السلبية في الساحات، بالإضافة إلى عملها في تنظيم مصليات السطح ومرافقة أئمة المسجد الحرام ومعالي الرئيس العام ونائبه أثناء جولاتهم داخل المسجد الحرام وساحاته. كما تقوم الإدارة بالإشراف والتنظيم للمرافق الخارجية التابعة للرئاسة من مبنى الرئاسة ومصنع كسوة الكعبة المشرفة ومعرض عمارة الحرمين الشريفين ومكتبة الحرم المكي الشريف وجميع المواقف التابعة لها وتنظيم مصليات السطح. واختتم سعادة الأستاذ عبدالله الطميح تصريحه بأن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تحرص على تحقيق توجيهات ولاة الأمر حفظهم الله على العناية والرعاية بالحرمين الشريفين وقاصديهما، ودعا الله عز وجل أن يتقبل من المسلمين صالح أعمالهم ومن الحجاج حجهم، إنه سميع مجيب.