أوضح مدير إدارة الأمن والسلامة بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام، والمسجد النبوي، عيفان بن محمد الجعيد، أن أمن وراحة الحجيج في مقدمة اهتماماتنا، والأفراد موجودون على مدار الساعة في الميدان ويستقبلون الحجاج ببشاشة وطلاقة وجه ويقدمون كل العون للمحتاجين، خاصة كبار السن والمعوقين.. وذلك من خلال توفير الخدمات لضيوف الرحمن ليؤدوا نسكهم بكل يسر وسهولة، وذلك بالتنسيق والتعاون مع الجهات الأخرى العاملة، والمشاركة في تنظيم الممرات والمصليات وساحات المسجد الحرام مع الإدارات المعنية بذلك، والتأكد من توفر وسائل السلامة وإبلاغ جهات الاختصاص عن أي ملاحظة لمعالجتها فورًا. وقال: إن الإدارة تقوم بالإشراف والتنظيم للمرافق الخارجية التابعة للرئاسة مثل مبنى الرئاسة ومصنع كسوة الكعبة المشرفة، ومعرض عمارة الحرمين الشريفين ومكتبة الحرم المكي الشريف وجميع المواقف التابعة للرئاسة، وأنه يقوم على تنفيذ خطة الإدارة كادر من الموظفين المؤهلين علميًا وعمليًا. وأهاب عيفان الجعيد بقاصدي المسجد الحرام بعدم اتخاذ ممرات المسجد الحرام مكانًا للتجمعات والجلوس كي لا يتسبب ذلك في إعاقة حركة الدخول والخروج من وإلى المسجد الحرام، وعدم الانشغال بالتصوير أو التدخين بساحات المسجد الحرام، وغيرها من الظواهر السلبية.
