تواصل إدارة الأمن والسلامة بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي توفير الخدمات لضيوف الرحمن ليؤدوا نسكهم بكل يسر وسهولة وذلك بالتنسيق والتعاون مع الجهات الأخرى العاملة في خدمة قاصدي المسجد الحرام, والمشاركة في تنظيم الممرات والمصليات وساحات المسجد الحرام مع الإدارات المعنية بذلك, والتأكد من توفر وسائل السلامة وإبلاغ جهات الاختصاص عن أي ملاحظة لمعالجتها فوراً. وأوضح مدير إدارة الأمن والسلامة بالرئاسة عيفان بن محمد الجعيد أن الإدارة تقوم بالإشراف والتنظيم للمرافق الخارجية التابعة للرئاسة مثل مبنى الرئاسة ومصنع كسوة الكعبة المشرفة ومعرض عمارة الحرمين الشريفين ومكتبة الحرم المكي الشريف وجميع المواقف التابعة للرئاسة, وأنه يقوم على تنفيذ خطة الإدارة كادر من الموظفين المؤهلين علمياً وعملياً.
وأهاب عيفان الجعيد بقاصدي المسجد الحرام بعدم اتخاذ ممرات المسجد الحرام مكاناً للتجمعات والجلوس كي لا يتسبب ذلك في إعاقة حركة الدخول والخروج من وإلى المسجد الحرام, وعدم الانشغال بالتصوير أو التدخين بساحات المسجد الحرام، وغيرها من الظواهر السلبية.
واختتم تصريحه بأن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تحرص على تحقيق توجيهات ولاة الأمر حفظهم الله على العناية والرعاية بالحرمين الشريفين بإشراف وتوجيه الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس ومتابعة نائبه لشؤون المسجد الحرام الشيخ الدكتور محمد بن ناصر الخزيم ودعا الله عز وجل أن يتقبل من الحجيج حجهم وأن يغفر لهم.