كشفت شركة «سيسكو» مع بداية العام الجديد عن أكبر اتجاهات التكنولوجيا التي من المتوقع أن يكون لها أثر كبير في 2022، وما بعده. جاء ذلك بعد إجرائها بحثا في التغييرات المهمة التي تمت ملاحظتها خلال العام الماضي، وتم رصد قائمة بالاتجاهات الرئيسية التي لا بدّ أن يكون المستهلكون والشركات والمؤسسات الحكومية على دراية بها حاليا. تطبيقات جديدة يحدد المستهلكون علاقتهم مع الشركات بناءً على التطبيقات التي يستخدمونها. سنرى نتيجة ذلك الأهمية المتزايدة للتطبيقات التي تخدّم العملاء النهائيين، بالإضافة إلى الاتصالات بين الشركات والأجهزة. وستحدث التفاعلات الأكبر بين هذه التطبيقات إنتاج المزيد من البيانات الخاصة بالمعلومات التنبؤية، وسيؤدي ذلك إلى تخزين البيانات المركزي، والحاجة إلى المعالجة المسبقة لبعض البيانات. الذكاء الاصطناعي سيصبح الذكاء الاصطناعي الأخلاقي والمسؤول والقابل للتفسير، بدءا من مرحلة التصميم والتطوير إلى التطبيق، أولوية قصوى لدى الشركات والحكومات في جميع أنحاء العالم، إن كنا مهتمين حقا ببناء مستقبل شامل للجميع. تعمل التقنيات الحديثة والتفاعلات الرقمية على إنشاء بيانات بمستويات غير مسبوقة، يجب معالجتها بذكاء وفي الوقت الفعلي. وستصبح تقنيات تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي ذات ضرورة كبيرة في تقديم المعلومات الفورية. الابتكار يرتبط مستقبل الابتكار والأعمال بإطلاق العنان لقوة البيانات في عالم تحركه التطبيقات، ويتم إنشاؤه بعقلية قائمة على الأمن والملاحظة، وواجهات برمجة التطبيقات. يجب أن تكون الشركات، للحصول على هذه الميزة التجارية المهمة، قادرة على استنباط القيمة من البيانات التي تجمعها. ومن خلال تنفيذ العمليات المتكاملة لجمع البيانات ومراقبتها، وربطها وتعزيزها بطريقة تعمل ضمن القيود القانونية والأخلاقية، سيتم الحصول على قيمة أكبر بكثير لإنشاء الحلول المبتكرة. ومن خلال توفير معلومات الأعمال السياقية القائمة على البيانات، ستصبح الشركات قادرة على أتمتة المهام المعقدة، وإنشاء إجراءات تلقائية ذاتية الإصلاح، لإزالة التعقيدات من العمليات التجارية. ولتحقيق ذلك، يتعين تصميم التطبيقات بعقلية قائمة على الأتمتة والمراقبة، وواجهة برمجة التطبيقات التي تتخذ من الأمن جوهرا لها. ميتافيرس سنتمكن من دخول عالم الميتافيرس فقط من خلال توفير الوصول التنبؤي والسلس إلى الإنترنت، وتمكين الوصول إلى التقنيات والابتكارات في كل مكان. سيستمر الطلب على الاتصال والاتصالات غير المقيدة بالنمو، خصوصا مع استمرار أنماط العمل والحياة المتغيرة في التحرك نحو المزيد من التنقل. سد الفجوة يمكن أن يلعب الاتصال الدائم بالإنترنت دورا محوريا في سد الفجوة الاجتماعية والاقتصادية الحالية التي يعانيها ملايين الأشخاص حول العالم، وذلك عبر تحسين الوصول إلى الاقتصاد الحديث في المناطق الريفية. ومن الضروري أن يكون الاتصال اللاسلكي موثوقا ومتوفرا في كل مكان، وبسعر منخفض، كي يتمكن الجميع من الاستمتاع بفوائد الاتصال المعزز بالذكاء الاصطناعي والسلس بين كل الأجهزة الخليوية وشبكات WiFi وأكثر. الحوسبة الكمية تعمل الحوسبة الكمية والاتصالات والأمن على تعزيز مستقبل أسرع وأكثر أمانا، لكن سيتطلب ذلك إعادة اختراع طرق عمل الأنظمة، والتواصل عبر إنترنت متطور ذي زمن وصول أقل، وعرض نطاق ترددي أوسع. على عكس الحوسبة التقليدية، تعتمد الحوسبة الكمومية على ظاهرة ما زلنا نحاول فهمها. هذا يعني بالنسبة للشبكات الكمية أنه يمكن استخدامها في مشاركة المعلومات أو نقلها. وتعتبر فكرة الجمع بين الحواسيب الكمومية الصغيرة معا، لإنشاء حاسوب كمي ضخم، مفهوما رائعا، حيث تمتلك الشبكات الكمية القدرة على تطوير نوع جديد كليا من الاتصال الآمن بين الأجهزة الرقمية، مما يجعل اختراقها أمرا مستحيلا. ستعمل هذه التقنيات عندما تصبح متاحة على تمكين الحماية القوية للمعاملات من الاحتيال، وكذلك حماية الاتصالات الصوتية والبيانات من أي تدخل خارجي. مواكبة الاحتياجات تعليقا على اتجاهات 2022، قال أسامة الزعبي، الرئيس التنفيذي للتقنية لدى «سيسكو» في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: «تتطور التكنولوجيا بشكل دائم، وتتحرك في اتجاهات جديدة ومشوقة. يمكننا من خلال دراسة كيفية تغيّر القطاع، لمواكبة احتياجات المستهلكين، تحديد مجموعة من الاتجاهات التي نتوقع أن نشهدها في 2022».
