"الكهرباء" تشغل نظام خدمات المشتركين الجديد في 4 مناطق

أكملت الشركة السعودية للكهرباء تشغيل نظام خدمات المشتركين الجديد في مناطق: الجوف، والشرقية، والحدود الشمالية، وعسير، وتم نقل كامل بيانات المشتركين فيها، بما في ذلك ترحيل بيانات الفواتير إلى نظام سداد، وهذا يتطلب تغيير أرقام الحسابات القديمة إلى أرقام جديدة موحدة على مستوى المملكة.
وأحاطت الشركة في بيان لها المشتركين بهذه المناطق أنه تم إرسال رسالة نصية للمشتركين المسجلين في خدمة الرسائل النصية بالشركة بأرقام حساباتهم الجديدة، ويمكن للمشتركين، غير المسجلين في تلك الخدمة، الحصول على أرقام اشتراكاتهم الجديدة من خلال: موقع الشركة الإلكتروني، أو الاتصال على مركز خدمة المشترك، أو تطبيق الكهرباء في الهواتف الذكية.
وأوضحت الشركة أن الرقم سيظهر بوضوح في أول فاتورة تصدر للاشتراكات في تلك المناطق، بدءاً من يوم غد الأحد 28 سبتمبر 2014، وتتطلع الشركة إلى أن يسهم هذا النظام وتطبيقاته المتطورة بعد انتهاء تطبيقه في كل مناطق المملكة إلى زيادة فاعلية تواصلها مع المشتركين وتركيزها عليهم، من خلال التحول للتعامل مع المستفيد من الخدمة مباشرة، وإنهاء الخدمات المتعلقة بالفواتير للمشترك من أي موقع بالمملكة، بغض النظر عن موقع العداد، والارتقاء بخدماتها للمستوى المأمول، كما تتطلع إلى أن يستفيد المشتركون من خدمة الرسائل النصية الهاتفية المجانية، ومن خدمة الفواتير الإلكترونية عبر الإنترنت التي تقدمهما الشركة من خلال موقعها الإلكتروني.
وأعربت الشركة عن شكرها لجميع المشتركين على حسن تجاوبهم، وتفاعلهم الإيجابي مع هذه الخطوات التطويرية التقنية التي تشهدها الشركة.