تذمر مواطنون من سوء الخدمات المقدمة من المحطات الواقعة على طريق المدينةالمنورة- مكة السريع. وأكدوا ل "سبق" أنها تعاني الإهمال من أصحابها، إضافة إلى رداءة السفلتة والإنارة. وقال مسافر: إن طريق المدينةالمنورة- مكة السريع من الطرق المهمة، ويرتاده مئات الآلاف من الحجاج والمعتمرين طوال العام، فلا بد أن تكون محطاته على المستوى المطلوب من النظافة وتحسين واجهاتها وتقديم أفضل الخدمات. وقال مسافر آخر، يدعى محمد الخلف: على مسافة 400 كيلومتر لا يوجد سوى عدد قليل من المحطات الجيدة، أما البقية فتعاني الإهمال، وسوء السفلتة والخدمات، فضلاً عن دورات المياه المهملة، فيما المطاعم تقدم وجبات محدودة. عبدالرحمن السهلي يقول: إن المعتمرين ضحايا للمحطات التي وصفها ب "الخربة"، حيث إن سائقي الحافلات يصطحبونهم إليها، لحصولهم على عمولات فورية من أصحاب المطاعم لأجل جلب العملاء.
