"تعليم الرياض" تنفذ برنامجاً لتطوير مهارات موظفيه للتعامل مع المراجعين

لرفع كفاءتهم وفعاليتهم في مجالَيْ الاتصال والسيطرة على الانفعالات

تنفذ الخدمات المساندة بالإدارة العامة للتربية والتعليم بمنطقة الرياض، برنامجاً لتطوير مهارات موظفيها للتعامل مع المراجعين، وذلك بعنوان "مهارات التعامل مع الآخرين".

وقال مساعد المدير العام للتربية والتعليم بمنطقة الرياض للخدمات المساندة الدكتور محمد بن عبد العزيز السديري، إن البرنامج موجّه للعاملين في الادارات التابعة للخدمات المساندة، وذلك للتعامل مع المراجعين في بيئة العمل من خلال إكساب المشاركين مهارات التعامل مع الآخرين، وتزويدهم بأهم المفاهيم المرتبطة بفنون التعامل مع الآخرين، والعمل على رفع كفاءتهم وفعاليتهم في مجال الاتصال، من خلال التمارين وتنفيذ ورش تدريبية مكثفة لصقل مهاراتهم وتنميتها فيما يتعلق بعملية الاتصال أيضاً، مضيفاً أنه سيتم تعريف المشاركين في البرنامج مهارات السيطرة على الانفعالات والتحكم في مخرجات السلوك الإنساني، وأنماط الشخصيات المختلفة من المراجعين، وكيفية التعامل معها، إضافة إلى إكسابهم مفاهيم وفنون التعامل مع الرؤساء والزملاء في العمل.

يُذكر أن البرنامج سيُقام لمدة خمسة أيام، وهو من تنفيذ إدارة التدريب التربوي بالإدارة، ويقدمه المستشار والخبير التدريبي سالم الكلاب.