أكملت الجهات المعنية كافة الخدمات في المنطقة المركزية المحيطة بالمسجد النبوي الشريف، لتقديمها للحجاج. ورصدت «عكاظ» بالصور العمل الذي تقوم به عدة جهات حكومية لخدمة ضيوف الرحمن، كما رصدت حركة وصول ومغادرة الحجاج وحركتهم حول مسجد النبوي الشريف في المحلات التجارية المختلفة. والتقت «عكاظ» عددا منهم متحدثين عن شعورهم وهم في طيبة الطيبة قبل التوجه لمكةالمكرمة، حيث يقول الحاج مهدي إبراهيم «70» عاما، من العراق، إن الله أكرمه بالحج للمرة الأولى بعد انتظار لتحقيق أمنيته 7 سنوات، مؤكدا أنه لم يواجه أي صعوبات ووجدوا استقبالا لم يكن يتوقعه أبدا. وأثنى كل من ماجد جعفر صادق، وحماد رضا، وعلي مهدي، وجابر علي، وعلي حسين، على حسن الاستقبال الذي وجدوه والخدمات الجليلة التي وفرتها حكومة المملكة للحجاج، معبرين عن فرحتهم برؤية مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم، لأنه من أشرف وأجمل الأماكن، ووجدوا فيه الطمأنينة الكاملة والراحة النفسية. من جهتهم، أكد ل«عكاظ» عدد من العاملين في فنادق مركزية المدينة، أن جميع الفنادق هيأت لسكن ضيوف الرحمن، وليس هناك مشكلة في سكن الحجاج بسبب إزالة الكثير منها لصالح توسعة المسجد النبوي الشريف، باعتبار أن هناك خططا وجدولة لتفويج الحجاج. من جهة اخرى، كشفت مؤشرات الأداء لخدمات الحجاج في المدينةالمنورة لموسم حج هذا العام وفقا لخطة عمل فرع وزارة الحج في المدينةالمنورة، أن مستوى الجاهزية اليومية لمساكن الحجاج 93.75%، ومستوى رضى مقدمي البلاغات عن المعالجة من فرع الوزارة 95%. وبينت أن متوسط زمن إرشاد الحاج التائه 7 دقائق، ومعالجة البلاغات عبر مركز العناية بالحجاج 25 دقيقة، فيما كان زمن وصول رحلة وتوجه حجاجها للسكن 104 دقائق، واستقبال حافلة حجاج قادمة من مكةالمكرمة 7 دقائق، ومن جدة 25 دقيقة. ونوهت الإحصائية اليومية لحجاج الخارج حتى نهاية يوم 1436/11/11ه، بأن إجمالي الحجاج القادمين 234005 حجاج.
