اشتكى عدد من المرضى من نقص الكادر الطبي والفني والتمريضي في قسم الطوارئ بمستشفى رفحاء المركزي، ما تسبب في تكدس المراجعين داخل ردهات القسم الذي يفتقر لوجود مواقع مخصصة للانتظار. وفي هذا السياق تسأل رحيل الشمري عن اسباب نقص الكادر الطبي في قسم الطوارئ بالرغم من انه يستقبل عددا كبيرا من المرضى والمراجعين بشكل يومي، مطالبة وزراة الصحة بالوقوف على الوضع في مستشفى رفحاء المركزي والعمل على توفير الاطباء والممرضين. وقال خالد العنزي: حضرت الى المستشفى مع طفلتى التي تعاني من حساسية في الصدر والتهاب في الحنجرة وارتفاع في درجة الحرارة إلا أنني اضطررت للانتظار وقتا طويلا للدخول على الطبيب المختص رغم أن طفلتي بحاجة الى وضع جهاز أوكسجين فقط لا غير. وأضاف: لا يوجد في القسم معيار لتحديد حاجة الحالة وهل هي طارئة أم لا، مطالبا بوضع أرقام للانتظار وتوفير طبيب مختص لمثل هذه الحالات. وشدد على أهمية دعم المستشفى بالأطباء والفنيين في قسم الطوارئ نظرا لأن النقص الحاصل في الكادر الفني يزيد من تكدس المراجعين في قسم الطوارئ. من جانبه قال مدير العلاقات العامة والإعلام الصحي بمنطقة الحدود الشمالية: يوجد في قسم الطوارئ بمستشفي رفحاء المركزي في الفترة الماضية 16 طبيبا منهم 2 في إجازة رسمية و4 أطباء في راحة والبقية موزعون على 3 فترات وفيما يخص التمريض في الفترة الماضية فعددهم 22 ممرضا وممرضة 3 ممرضين في إجازة و5 في راحة. و17 ممرضا وممرضة موزعون على ثلاث فترات مما تسبب في صعوبة توزيع الطاقم على الفترات. وأضاف: قسم الإسعاف والطوارئ يعمل بجهد كبير ويواجه صعوبة في ازدحام المرضى على مدار الساعة ولحل هذه المشكلة بدأنا فعليا خلال الأسابيع القليلة الماضية بزيادة عدد الأطباء وطاقم التمريض لتقديم خدمة عالية الجودة وبوقت قياسي تجاه المرضى وتلافي أي تقصير أو تأخير في خدمة المرضى.
